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Nicole (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Es ist fast, wie nach Hause kommen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es ist immer unglaublich schön, wenn einen die Mitarbeiter erkennen und freudig begrüßen. Schon allein das, ist es Wert wiederzukommen


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind gut, wenn auch nicht die neusten, aber es ist immer sehr sauber! Sie sind ja schon dabei, die Zimmer zu renovieren, aber das dauert. Handelt sich ja nicht um eine kleine Anlage Dieses Jahr gab es zwar etwas Probleme mit der Klimaanlage, aber ansonsten passte alles! Die Gästebetreuung, Mahmoud, ist immer auf Zack und kümmert sich auch direkt darum, sollte etwas nicht passen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hauptrestaurant war voll, wie so oft und das Essen war gut, wie immer. Was aber echt mal schön wäre ist, wenn die Kartoffeln und das Gemüse nicht immer noch halb ungekocht wäre. Toll fand ich, dass es dieses Mal auch mehr traditionelle Küche vorhanden war.


    Service
  • Sehr gut
  • Wo soll man hier nur anfangen... Die Jungs geben echt ihr Bestes und sind dabei immer nett und hilfsbereit, auch wenn sie von ein paar Gästen dumm angemacht werden, weil denen der Service nicht "deutsch genug" ist. Da gab es schon mal Sprüche wie "in Deutschland wäre man längst gefeuert worden, wenn man den Gast so lange warten lässt". Da fragt man sich schon, warum man dann nicht einfach in Deutschland bleibt. Ernsthaft, es geht auch freundlicher, wenn etwas nicht so läuft, wie man es gerne hätte 🙄 Ahmer, der Manager aus dem Tortuga und dem arabischen Restaurant, ist ein super Typ. Unglaublich nett und immer einen Schalk im Nacken. Total schön zu sehen, wie er zu seinem Personal ist und den Gästen. Wir waren froh, dass man das Tortuga abends wieder mit Buffet geöffnet hat. Es ist sehr schön dort Abends zu Abend zu essen, da es am Strand ist. Generell wird versucht jeder Wunsch zu erfüllen, soweit möglich!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es ist einfach nur schön dort und deswegen war ich jetzt schon das dritte Mal dort, mit Freunden. der Strand ist super! Ahmed passt immer auf, das der Strand sauber bleibt. Ihn sieht man den ganzen Tag am rumwuseln, und er hilft den Gästen, diese an einen guten Liegeplatz zu bringen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    ich denke, es gibt genug. Ich nehme daran allerdings nicht so Teil, bin eher zum entspannen, am Strand, da


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sentiso Carribean World Soma Bay. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüsse aus Soma Bay Mahmoud El Hemaily Gästebetreuung Ayman Moursy General Manager Bei Fragen auch unter der E-Mail Info@cwrsoma.com zu erreichen

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