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Jens
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2024
Ein Paradies zum Entspannen mit erstklassigem Service und traumhafter Strandanlage
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ein rundum gelungener Ort, um zu entspannen und dem Alltag zu entfliehen. Die gepflegte Anlage, der direkte Zugang zu einer der schönsten Strandanlagen, die freundlichen Mitarbeiter und die hochwertige Gastronomie – insbesondere die Nebenrestaurants – machen den Aufenthalt zu einem echten Erlebnis. Trotz kleinerer Schwächen, wie dem in die Jahre gekommenen Fitnessstudio, überwiegen die positiven Eindrücke. Besonders Familien fühlen sich hier dank der kindgerechten Pools und der entspannten Atmosphäre bestens aufgehoben. Eine Buchung lohnt sich definitiv!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Sehr große Zimmer, es wurde jeden Tag gereinigt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Hauptrestaurant war insgesamt durchschnittlich – die Auswahl war in Ordnung, aber nichts Besonderes. Besonders hervorzuheben sind jedoch die Nebenrestaurants, die einen deutlich höheren Standard bieten. Vor allem das italienische Restaurant hat uns mit seiner Qualität, dem Ambiente und dem exzellenten Service besonders begeistert. Definitiv ein Highlight des Aufenthalts!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Egal ob im Restaurant, an der Rezeption oder bei der Zimmerreinigung – alle Mitarbeiter haben sich große Mühe gegeben, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Man fühlte sich jederzeit willkommen und bestens betreut. Ein großes Lob an das gesamte Team!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Anlage bietet mehrere Poolbereiche, was für Abwechslung sorgt. Wir haben uns hauptsächlich am beheizten Pool aufgehalten, da dieser für unsere 17 Monate alte Tochter ideal war. Die angenehme Wassertemperatur und die kindgerechte Gestaltung haben es uns ermöglicht, entspannte Stunden dort zu verbringen. Ein großer Pluspunkt für Familien mit kleinen Kindern!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Die Strandanlage ist direkt an das Hotel angebunden und gehört definitiv zu den Highlights des Aufenthalts. Einer der schönsten Strände, die wir bisher besucht haben – sauber, gepflegt und mit kristallklarem Wasser. Absolut beeindruckend und ein Ort, an dem man sich perfekt entspannen kann!


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Die Animation sowohl am Abend als auch am Strand war sehr unterhaltsam. Das Team hat mit viel Engagement und guter Laune für abwechslungsreiche Unterhaltung gesorgt, ohne dabei aufdringlich zu sein.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness

Das Fitnessstudio war eher durchschnittlich. Viele Geräte sind sichtbar in die Jahre gekommen und teilweise sogar defekt. Für einen kurzen Urlaub reicht es zwar aus, um ein grundlegendes Training zu absolvieren, aber mehr sollte man nicht erwarten. Hier wäre eine Modernisierung dringend notwendig, um den Ansprüchen der Gäste besser gerecht zu werden.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Eine weniger erfreuliche Erfahrung hatten wir mit einer Person, die Smoothies verteilt hat. Uns wurde gesagt, diese seien kostenlos, woraufhin uns verschiedene Getränke angeboten und serviert wurden. Am Abreisetag mussten wir jedoch feststellen, dass dadurch Kosten in Höhe von 21 Euro entstanden sind. Diese Überraschung war ärgerlich und hätte durch eine klare Kommunikation vermieden werden können.


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Jens
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Jens, wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Sentiso Carribean World Soma Bay hatten und bedanken und recht herzlich für Ihre zuvorkommende Bewertung hier auf HolidayCheck. Ich hoffe, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wir Sie schon bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen dürfen. Sonnige Grüsse aus Soma Bay Mahmoud El Hemaily Gästebetreuung Ayman Moursy General Manager Bei Fragen auch unter der E-Mail Info@cwrsoma.com zu erreichen

Offizielle Hotel Homepage