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Felix (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
Definitiv keine 5 Sterne Wert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Positiv: Strandnähe freundliche Mitarbeiter Zimmer sind unserer Meinung nach vollkommen in Ordnung Negativ: Essen; wirklich absolut ungeniessbar. Man wird den ganzen Tag über (besonders Abends) von Verkäufern auf der Hotelanlage belästigt. Auch am Strand hat man keine Ruhe vor Verkäufern. Es gibt Schilder zum Aufstellen die darauf hinweisen das man nicht gestört werden möchte. Leider interessiert dies die Verkäufer nicht. Diese kommen übrigens vom Hotel und sind nicht extern, was das ganze finde ich noch einmal ein bisschen dreister macht. Ob man möchte oder nicht, einer kommt bestimmt und erzählt einem wie dringend man doch diese und jene Kosmetikbehandlung nötig hat.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Felix
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Felix, Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Schade finde ich, dass Sie uns Vorort nicht die Möglichkeit gegeben haben um dieses Anliegen lösen zu dürfen. Als Management sind wir an der Zufriedenheit unsere Gäste sehr interessiert und sind allen Kritiken und Bemerkungen offen. Jeder Verkäufer der sich nicht an die Regeln hält muss mit folgen rechnen, allerdings ist dies dann nur mit Ihrer Hilfe möglich. Damit wir den Service in Zukunft verbessern können und um uns den Kundenwünschen anzupassen wäre es wichtig für uns genauere Daten von Ihnen zu erhalten. Wir würden uns über eine Email Ihrerseits freuen. Email-Adresse guestrelationmgr@cwrsoma.com Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Semra Acar, Gast Service Center Manager.

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