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Andreas + Gaby (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Anspruchslos
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren vom Hotel eher enttäuscht. Sehr laut, das Frühstück eigentlich nicht erwähnenswert, das Personal im Restaurant überfordert und das Mobiliar im Frühstücksraum eher "Na ja"...


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer zum Hof. Die Aussicht war nicht so prickelnd (die zur Straße auch nicht), aber dafür sind die Zimmer zur Rückseite bedeutend ruhiger. Die Klimaanlage hat gut funktioniert, es gab einen kleinen Kühlschrank und einen Safe.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstück war für Wiener Verhältnisse eher ein Reinfall! Die Qualität von Wurst und Käse von der günstigen Sorte, die Marmeladen ab dem zweiten Tag ohne Schilder und Deckel auf den Gläsern sowie teilweise auf der Anrichte verteilt. Der Kuchen offen angeboten und beliebter Landeplatz für Fliegen. Die Semmeln werden wohl selbst aufgebacken (was kein Fehler sein muss) und haben die Konsistenz von Knetmasse. Da das Hotel anscheinend hauptsächlich von ausländischen Reisegruppen (Inder, Spanier, Italiener...) genutzt wird, ging es zu wie im Taubenschlag. Laut und durcheinander. Das Personal beschränkte sich hauptsächlich darauf sich unkoordiniert zwischen den Tischen zu bewegen und gelegentlich auf mehrfache Nachfrage neuen Kaffee zu bringen. Auch die Sauberkeit war durchaus noch ausbaufähig. Wir haben im ganzen Restaurant keinen Stuhl gesehen, der nicht mindestens an einer Ecke angestossen und der Bezug eingerissen war. Von eine 4* Sterne Hotel (insbesondere in Wien) bin ich anderen Standart gewöhnt!


    Service
  • Schlecht
  • Insbesondere im Restaurant überfordert


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt im Stadtteil Hernals direkt an einer stark befahrenen Hauptstraße. Der Stadtteil ist ziemlich herunter gekommen. Mit der Tram ist man in zwei Stationen am Bahnhof Hernals (eines der wenigen schönen alten Gebäude in der Nähe) und dann weiter mit der S-Bahn zu allen wichtigen Touristenzielen. Zum essen können wir das Lokal "Ottakringer Landhaus" sehr empfehlen. Gute Speisekarte mit vielen Bio-Gerichten, leckeres Bier (unbedingt den roten Zwickl probieren) und ein Service wie ich ihn aus Wien gewohnt bin! Freundlich aufmerksam und mit einer angenehmen Portion Schmäh :-D


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas + Gaby
    Alter:56-60
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, welche wir sehr zu schätzen wissen. Selbstverständlich werden wir die von Ihnen bemängelten Punkte intern im Team besprechen um die Qualität unseres Hauses kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und die Kritikpunkte auch persönlich mit Ihnen zu besprechen. Ihr Management Team des Senator Hotel Vienna