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Otto (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Stadt
für Städte Tripp geeignet
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr hellhöriges Hotel (unsere Zimmernummer war im neuem Trakt war 529), kleines Badezimmer Dusche ca. 50x50 cm!; das Haupthaus und unser Nebenhaus war nur über einen freien offenen Durchgang erreichbar., Das Service kam mit dem Buffet herrichten nicht nach, immer wieder waren die Tabletts leer, das Personal im Speisesaal war überfordert! Die Hygiene Bestimmungen wurden nicht eingehalten!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Badezimmer Dusche war viel zu klein (ca. 50x50cm)! Wasserablauf immer verstopft, trotz Meldung keine Verbesserung! Sonst in Ordnung. Zwischenwände nicht Schalldicht, man konnte jedes Gespräch durch die Wand hören!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war immer lauwarm, zeitweise aus - sogar der griechische Salat! Die Grillstation langsam bzw. wurde das Essen nicht heiß gehalten. Auf Wünsche ging man nicht ein. Zeitweise überfüllter Speisesaal - man musste auf einen Platz warten.


    Service
  • Schlecht
  • Hygiene Bestimmungen wurden nicht eingehalten: Ablauf der Arbeit: eine Person räumte ab, die selbe Personen reinigte den Tisch (ohne sich vorher/nachher die Hände zu desinfizieren) und nahm dann das neue Besteck voll in die Hände! Beschwerde an der Rezeption wurde entgegengenommen doch nicht durchgeführt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer zum Hotel und Flughafen waren in Ordnung! Lage und Umgebung waren gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Keine hinweise auf Freizeitangebote, kleiner Swimmingpool (sehr kalt) und man wurde nicht informiert, dass man Badetücher ausleihen könnte. Auf der Terrasse war keine Bedienung - nur Selbstbedienung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Otto
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Otto, Thank you for the time spent to write the above review . I will forward your review to the relevant departments and i ensure that we will solve the issues you had during your stay in Smartline Semiramis City Hotel . Looking forward to welcome you again in the near future . Kind regards Smartline Semiramis City Hotel Team