Das Hotel ist sauber und die Größe der Zimmer ist Ok. Gratis Parkplätze vor dem Gebäude und Gratis Eintritt in das Freibad nebenan. Personal beim Check-In sehr freundlich. Die Matratzen sind nicht in besten Zustand (Federn deutlich zu spüren) und sollten dringend getauscht werden.
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Sehr geehrter Mark, vielen Dank für Ihren letzten Besuch im Hilton Nuremberg und für Ihre Bewertung über HolidayCheck, die wir sehr zu schätzen wissen. Es freut mich zu hören, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiter sowie mit der allgemeinen Sauberkeit in unserem Hotel zufrieden waren und Ihnen die Größe Ihres Zimmers zugesagt hat. Es tut mir leid, dass Sie mit der Matratze in Ihrem Zimmer nicht komplett zufrieden waren und ich werde Ihr Feedback sofort entsprechend weiterleiten, damit wir uns um die notwendige Verbesserung bemühen können. Ich würde mich freuen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürften und sende meine besten Grüße aus Nürnberg. Angelika Zupanc Hotel Manager
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