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Karl (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 3-5 Tage • Stadt
4 Sterne sind zwei zu viel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hellhöriges Hotel, dünne Kopfkissen und Bettdecken, keine zusätzlichen vorhanden. Bad klein und renovierungsbedürftig, verrosteter Heizkörper, dahinter dicker Staub. Keine Kaffee/Teestation wie sonst bei 4 Sterne üblich. Zimmer sehr klein.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karl, Es tut mir leid, dass Sie sich in unserem Hotel nicht so wohl gefühlt haben, wie Sie es erwartet haben. Selbstverständlich leben wir auch von der Kommunikation mit unseren Gästen, daher vielen Dank für Ihre Bewertung - leider erst im Nachhinein. Es bereitet uns mit Sicherheit keine Schwierigkeit, wenn Sie uns beim nächsten Besuch vor Ort mit Ihren Wünschen persönlich konfrontieren, dann können wir im dem Moment auch Abhilfe schaffen. Schade - insbesondere für uns - , dass Sie uns diese Chance nicht gegeben haben. Sicher kann ich sagen, dass wir die 4 Sterne-Klassifikation auch im Zimmerbereich erhalten haben, hierzu zählt insbesondere die Zimmergröße. Freundliche Grüße Ihr Seminaris Team