- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unser Aufenthalt als Seminargruppe war nur durch den unermüdlichen Einsatz der Mitarbeiter*innen, deren Anzahl viel zu knapp bemessen gewesen ist, erträglich. Die zum Seminarraum gehörenden Toiletten wurden erst am dritten Tag und nach Aufforderung gereinigt, ebeno der Seminarraum. Abstandsregelungen konnten im Seminarraum bei einer Bestuhlung im angemeldeten Stuhlkreis nicht eingehalten werden. Ein Teilnehmer musste hinter einer Säule sitzen. Ein Umzug in einen größeren Raum war nicht möglich.
Da auf der Außenterasse bis spät in die Nacht Gäste zusammensaßen und fröhlich feierten, ohne dass der Nachportier eingeschritten ist, musste ich mein Fenster schließen und habe daher schlecht geschlafen.
Ich kenne das Hotel bereits seit vielen Jahren und bin erschrocken über die gesunkene Qualität des Angebots. Trotz hoher Tagungspauschale waren sowohl das Angebot bei den Zwischenmahlzeiten als auch beim Mittag- und Abendessen in Menge und Qualität merklich reduziert. Die früher übliche Bedienung an der Warmtheke fiel weg; Alle Gäste mussten in Coronazeiten dieselben Servierlöffel nutzen, um ihre Teller zu befüllen.
Die Mtarbeiter*iinen, die vor Ort gewesen sind, haben ihr Bestes gegeben. Da sie jedoch in ihrer Anzahl sehr reduziert waren, war es dennoch für uns als Tagungsgäste lange nicht gut genug.
Der Fußweg zum Drachenfels immer ein Erlebnis
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr kleines Schwimmbad, Nutzung dazu nicht im Hotelpreis inbegriffen. Sauna geschlossen. Keine Fitnessanlage.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kristin |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, mit sehr großem Bedauern haben wir Ihren Eintrag gelesen und es betrübt uns sehr, dass Sie im Rahmen Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihrer Beschwerde sehr sorgfältig nachgegangen sind und Ihre Anmerkungen umgehend an die verantwortlichen Abteilungen weitergegeben haben. Leider können wir diese Vorkommnisse nicht ungeschehen machen, so möchten wir uns dennoch für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form höflichst entschuldigen. Vielleicht geben Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Möglichkeit, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Seminaris Team