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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2021 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein tolles Winterhotel für Erholungssuchende
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Vorab, wir sind Wiederholungstäter und werden dieses Hotel weiterhin besuchen. Der erste Eindruck: ein sehr gepflegtes, sauberes Hotel. Der Empfang in der Lobby war herzlich und unkompliziert. Die Anlage wird laufend gereinigt und instand gehalten, was auch überall positiv auffällt. Die gesamte Anlage ist etwas kleiner, aber optimal für die Größe des Hotels angelegt und sehr gepflegt. Der Strand ist verhältnismäßig klein, aber wir sind ohnehin Poolurlauber. Im September ist die Geräuschkulisse etwas größer, im Dezember gibt es kein besseres Hotel zum Entspannen und zur Erholung. Besonders wichtig ist uns zur Zeit ein klares Hygienekonzept, was gegeben ist. Sehr zu empfehlen das in der 6. Etage liegende Spa.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr gut ausgestattete Zimmer in komfortabler Größe. Eine kleine Küchenzeile mit Kühlschrank ist vorhanden zum Kaffeekochen ebenfalls ein Bügeleisen und Bügelbrett. Der Kühlschrank wird täglich neu mit Wasser aufgefüllt. Die Badezimmer sind sehr gut ausgestattet. Es sind reichlich Körperpflegemittel vorhanden, die auch nachgefüllt werden. Reinigung der Zimmer waren gut und regelmäßig


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gutes Buffet, man findet eigentlich immer etwas. Für den kleinen Hunger ist das Poolrestaurant sehr zu empfehlen. Unfassbar leckere Pizza und Burger. Ich hätte mir trotz Winterzeit, eine kleine Livecooking Ecke gewünscht. Allerdings war das Hotel nicht sehr ausgebucht, evtl. Ist das der Grund. Das kleine Kaffee hat von 14.00 bis 16.00 Uhr tollen Kuchen und einen unschlagbar leckeren Kaffee. Auch dort perfektes Personal.


    Service
  • Sehr gut
  • Tja was soll man da sagen? Leider kann man nicht mehr Punkte vergeben. Zusammenfassend stelle ich fest, dass in allen Bereichen ein mehr als hervorragender Service geleistet wird. Uns wurde praktisch jeder Wunsch von den Augen abgelesen und zwar ohne aufgesetzte Freundlichkeit. Hervorzuheben ist aber sicherlich Halil. Perfekt in Umgang Freundlichkeit und Service. Es geht einfach nicht besser. Auch Elif aus der Gästebetreuung ist einfach nicht zu toppen. Immer freundlich und ansprechbar. Auch das komplette Personal an der Rezeption tip top und immer sehr freundlich. Was mir in diesem Hotel sehr positiv auffällt...es helfen alle mit. Kein Manager läuft mit der Nase nach oben herum und kommandiert, sondern es wird im Team mit angepackt. Das habe ich in dieser Form noch in keinem Hotel gesehen, Hut ab dafür. Das ist auch bei der Stimmung der Mitarbeiter zu merken.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anfahrt vom Flughafen ca. 1,5 Stunden. Kommt auf die Menge der Hotels an, die angefahren werden. Lage ist unweit von Avsallar. Vorgelagert ist ein Basar, persönlich finde ich shopping in Avsallar oder Anlanya besser. Avsallar ist mit dem Dolmusch oder Taxi zu erreichen, Alanya mit dem Dolmusch in ca 25 Minuten. Das Hotel liegt zwischen zwei größeren Hotelkomplexen die in diesem Winter geschlossen waren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Jetzt kommt ein nicht so guter Punkt. Wir sind Wiederholungstäter, waren also im September schon mal da. Zu dieser Zeit eher was für Party People. Allerdings ist mir die Anwesenheit der Animateure ein Rätsel. Keine Ahnung was die Herren so den ganzen Tag machen. Nicht präsent und keine wirkliche Animation. Völlig überflüssig. Zudem muss es ziemlich schwierig sein mal einen freundlichen Tagesgruß loszuwerden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und uns auch an andere Gäste weiterempfehlen können. Des Weiteren möchten wir uns ganz herzlich für die Abgabe eines Feedbacks in Form einer Bewertung bedanken. Unser Team gibt sich täglich die gröẞte Mühe, unsere Gäste zufrieden zu stellen. Es ist schön zu lesen, dass Sie hier schöne Urlaubstage verbracht haben. Wir würden uns glücklich schätzen, wenn wir Sie wieder als unsere Gäste in Empfang nehmen können und warten schon auf Sie. Freundliche Grüße, Elif Karaoğlu Gästebetreuung