- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
NIE WIEDER SELECTUM !!!!! Wir waren mit mehreren Familien über Silvester im Selectum. In der Silvester acht waren auch Prostituierte im Familienhotel (Selectum) was uns auch bestätigt wurde(von anderen Hotels) die Männer angemacht haben. Unsere Frauen wollten denn Damenmitteilen, daß Sie unsere Männer in Ruhe lassen sollen. Daraufhin sind diese Damen Aggressiv geworden und haben mit schweren Kristallgläser um sich geworfen, wo es dann erhebliche Verletzte gab. Platzwunden, Kratzer und Narben(Beweise liegen vor). Am nächsten Tag wollten Wir alle Familien(acht Leute) denn Manager Namens Yilkan Toplar zur Rede stellen, ob das Gang und gebe wäre. Der dann zwei Familien aus dem Hotel Rauswurf mit Kindern die im Alter von vier und sechs sind. Wir waren vier mal im Jahr im Selectum, trotz Stammkundenstatus hat der Manager Yilkan Toplar uns auf die Straße gesetzt und mussten schauen das wir eigenhändig ein neues Hotel suchten und nächtigen. Nach meiner Meinung, hat das Management und die Security total versagt. Silvester 2022 war eine Katastrophe und das kann man nicht mehr gutmachen. Das Hotel ist mehr Schein als Sein UND Wir werden rechtliche Schritte einleiten. Da gibt es auch KEINE Entschuldigung dafür.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Patrycja |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, wir als Selectum Luxury Resort haben über Silvester mehr als 600 Gäste aus über 20 Ländern beherbergt. Der Silvesterabend startete um 19 Uhr mit einem Silvester-Cocktail. Nach einer After-Party und Discoprogramm endete die Nacht um 4 Uhr morgens. Während dieser Zeitspanne gab es, bis auf den Vorfall, in den Sie involviert waren, keine weiteren Vorfälle. Den von Ihnen beschriebenen Vorgang können wir so nicht bestätigen. Sie tanzten in der Disco in einer Gruppe von 9-10 Personen mit anschließender verbalen und körperlichen Auseinandersetzung, an der die Damen und Herren, die vorher noch miteinander getanzt haben, beteiligt waren. Der Sicherheitschef sowie das Sicherheitspersonal waren sofort zur Stelle und haben eingegriffen. Sowohl Ambulanz als auch Polizei wurden ebenfalls umgehend verständigt. Am Neujahrstag wurden alle Mitarbeiter, die in der Nacht vor Ort waren, befragt und alle Videoaufzeichnungen der Nacht angeschaut. Aus der Summe der Erkenntnisse wurde ein umfassender Bericht erstellt. Resultierend aus diesem wurde die Entscheidung getroffen, alle Personen, die aktiv in dieses Vorfall involviert waren, unabhängig ob Einzelperson oder Familie und auch unabhängig davon ob es sich um Stammgäste handelt, des Hotels zu verweisen und damit von unserem Hausrecht Gebrauch zu machen. Wir als Selectum-Gruppe haben einen hohen Standard, was die Sicherheit unserer Gäste betrifft und eine Null-Toleranz-Policy, wenn diese gefährdet und eine rote Linie überschritten wird. Mit freundlichen Grüßen CRM Management Selectum Luxury Resort Belek
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