Unterkunft war ganz OK, aber nach unseren Problemen erst ein paar Stunden vorher nach Entschuldigung bitten und versuchen es zu klären, finde ich es schade.

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Gut

Restaurant & Bars

Geschmack
Sehr schlecht

Ganz gut

Service

Personal bis auf einige Ausnahmen katastrophal

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Gut

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2021
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dersim
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Dersim , Es ist für uns enttäuschend zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen könnten. Leider können wir Sie nicht zu 100% überzeugen. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.Wir sind hier, um Sie bei all Ihren Wünschen und Anforderungen zu unterstützen. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und Ihre Kommentare werden bereits an unsere Geschäftsleitung weitergeleitet. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir jeden Punkt Ihrer Bewertung sorgfältig Überprüfung. Es wäre schön, wenn wir vielleicht irgendwann eine zweite Chance bekommen könnten, zögern Sie bitte nicht mich unter crm@selectumhotels.com zu kontaktieren. Elif Körük Ihre CRM Managerin Selectum Luxury Resort Belek

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