- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Haben uns dieses mal für die Hotelkette Asteria entschieden, leider ein Fehlschlag. Das Hotel ist dreckig, an der Rezeption/Lobby liegt Müll rum volle Trinkbecher (eine Einladung für Kinder) und das zu Corona Zeiten. Das Hotel ist überfüllt. Wir mussten ein dreckiges Zimmer beziehen, der Boden wurde gar nicht gewischt Haare überall vom Vorgänger. Das Schloss+der Kühlschrank defekt, wurde alles er nach unserer Ankuft um 23.30 Uhr repariert und geputzt. Nach einer langen Anreise, ist man fix und fertig, vorallem die Kinder. Wir haben unseren Unmut alles an der Rezeption Herrn Kaan und Herrn Emrah geschildert, diese zwei Herren waren null kooperativ und sehr arrogant, haben eher das Standard was man für ein 5 Sterne erwarten sollte ins lächerliche gezogen. Echt traurig, aber nie wieder Asteria.
Leider mussten wir ein dreckiges und defektes Zimmer beziehen, dieses bei unserer Ankunft um 23.30 Uhr nach beschweren gereinigt wurde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dor Noma |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Schoky zunächst möchte wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung über uns zu schreiben, und möchte unser Bedauern zum Ausdruck bringen, dass Ihr Urlaubserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Aufgrund Ihres Kommentars wurde unser HK-Manager darüber informiert, der Zimmerreinigung mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Unser Hotel befindet sich in Gumbet, einem der am meisten bewunderten Strände von Bodrum, einer der schönsten Regionen unseres Landes, und ist im Juli und August, der Hochsaison, sehr gefragt. Ihre Kommentare wurden an unsere zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Sie können sicher sein, dass es genau untersucht wird. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar, um unsere Dienstleistungen bei Bedarf zu bewerten und zu verbessern. Mit freundlichen Grüße Bade Arslan Guest Relations Manager Asteria Bodrum Resort Hotel
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