- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel ist werktags sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln durch den Bus vorm Haus erreichbar, abends und wochenends muss man aber einen Fußweg von knapp 1 km einplanen. Etwas störend war das deutlich abgenutzte Badezimmer, in welchem wir dann auch noch die Seifenreste und Haare unserer Vorgänger fanden. Schade auch, das der im Angebot enthaltene Internetzugang erst nachdrücklich eingefordert werden musste
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 49 |
Sehr geehrter Gast, dass Sie unser Hotel bei Ihrem letzten Stopp in Hamburg gewählt haben, erfreut uns sehr. Wir möchten uns auch vorab schon einmal für die offenen Worte der Kritik bedanken, die wir als Basis für Veränderungen und Verbesserungen sehen. Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit entschuldigen wir uns und haben auch schon diese Bewertung intern weitergegeben, um schnell Änderungen umsetzen zu können. Denn auch bei uns ist Sauberkeit nicht an den Hotelsternen gemessen, sondern wird als Grundvoraussetzung verstanden. Als ein Innenstadt-Hotel ist das Park Inn by Radisson Hamburg Nord sicher nicht zu verstehen, was nicht heißt, dass es gute Anbindungen zu den Sehenswürdigkeiten Hamburgs gibt. Es gibt zwei Buslinien, auf die man als Gast zurückgreifen kann, um in die nächste S- oder U-Bahn zu gelangen, von wo aus die Innenstadt in ca. 20 min zu erreichen ist. Bitte entschuldigen Sie nochmals die negativ aufgefallen Punkte, die wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Park Inn by Radisson Hamburg Nord als behoben wissen. Gerne würden wir auch die Chance nutzen, um uns direkt zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Olaf Kusch Front Office Manager 040/180711-0