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Aus Deutschland
Elke (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Kein Kleiderschrank3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nicht zu empfehlendes Hotel. Es ist noch nicht einmal ein Kleiderschrank vorhanden. Zehn Minuten in einer leeren Bar warten bis man endlich bedient wird ist ein Unding.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, bitte entschuldigen Sie, dass wir es nicht geschafft haben von unserem Hotel und dem Service zu überzeugen. Es ist sehr schade zu lesen, dass es vor allem im Service noch Verbesserungsbedarf gibt, was wir sehr wohl erfasst haben und auch weiter verfolgen werden. Denn auch unserem Verständnis vom Service entspricht die geschilderte Situation nicht. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit sehr zu schätzen und bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen, Olaf Kusch Front Office Manager
