- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Was wir hier erlebten , ist wie in einem schlechten Film ... Rezeption völlig überfordert . Zimmer , naja war mittelmässig . Der Zimmerservice war täglich da , aber aus welchen Grund ist fraglich , staubig ohne Ende , der Spiegel verschmiert und Nägel lagen noch am Abreisetag ! Essen total schlecht !!! So schlimm das 80% der Urlauber im Bett mit Magen-Darm verbrachten . Bzw im Krankenhaus ! Man musste echt Angst haben überhaupt noch was zu essen ! Wir waren als Familie da & werden dieses Hotel nicht wieder besuchen & auch nicht weiterempfehlen ! Schlechter Service ! Schlechte Hygiene und der Strand mega dreckig ! Der Weg zum Stand führt an einem Flüsschen (der ins Meer mündet) mit sämtlichen Dreck , Urin usw entlang ! Einfach nur abartig !!! Am Tisch wird man nicht bedient , unter All In verstehe ich etwas anderes ! Die Animation war wohl schon im Winterschlaf , einfach nur Panne ... Im Miniclub wurde jeden Tag nur gemalt . Zwei extra Sachen wurden angeboten , natürlich gegen Bares ! ( Sandbild 6€ , T-Shirt bemalen 10€ ) Der Pool war nicht so dreckig , aber dafür die Einstiegsleitern total locker , für meinen Geschmack schon sehr gefährlich. Das sogenannte "Fitnessstudio" ist nicht zu nutzen , da die Geräte kaputt sind . Der Ruhebereich der Sauna lässt die Farbe von der Wand blättern und der Wellnessbereich insgesamt sehr unsauber ! In den Toiletten ging die ganze Woche über das Licht nicht , leere Gläser standen auch die ganze Woche an der selben Stelle ! Die Dame aus dem Spa - Bereich war super aufdringlich & wollte ihre Anwendungen unbedingt verkaufen ! Sie ist jeden Tag mehrere Male am Pool & am Strand Streife gelaufen & hat ständig die Urlauber angesprochen , sogar die , die auf der Sonnenliege geschlafen haben ! Ich könnte noch ewig hier schreiben , aber ich hoffe das all die Gäste die wir da getroffen haben auch noch das ein oder andere beitragen ! Wir hatten uns auf diesen Urlaub sehr gefreut & waren mit 5 Personen da , leider sind wir total enttäuscht worden & in meinen Augen hat dieses Haus vielleicht 2** verdient , wenn überhaupt ! Wir waren schon oft in der Türkei , aber das haben wir noch nie erlebt & wünschen wir auch keinen !!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Martina, vielen Dank für Ihren Kommentar über unser Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Seien Sie aber versichert, dass wir immer unser Bestes geben, um den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Schade, wenn wir es bei Ihnen nicht erreicht haben. Wir werden Ihre Kritik berücksichtigen und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Seher Sun Palace Resort & Spa Hotel Management


