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Martin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel, wenn man günstig reisen möchte
4,0 / 6

Allgemein

Ein wirklich sehr großes Hotel, mit schön großen Zimmern. Sehr großer und sauberer Außenbereich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren sehr groß und haben einen Balkon gehabt. Die Ausstattung war gut und hübsch. War alles relativ gut gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen hat relativ gut geschmeckt. Die Auswahl war sehr vielfältig und genug von allem da.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war eher schlecht. Das Personal war meist unfreundlichen kam sehr schlecht gelaunt rüber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war wirklich super. In unmittelbarer Nähe war der größte Basar der Umgebung. Der Strand war auch in 7 Minuten fußläufig entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:19-25
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin, wir bedanken uns im Namen des gesamten Teams dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Urlaub mit allen Eindrücken und Erlebnissen festzuhalten und zu kommentieren. Wir bedanken uns über Ihre positive Weiterempfehlung allerdings bedauern wir Ihre Kritikpunkte. Zu Ihren Kritik mangelnde Freundlichkeit des Personals möchten wir uns in aller Form dafür entschuldigen, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts von den Mitarbeitern unseres Hotels nicht freundlich behandelt gefühlt haben. In der letzten Mitarbeiterbesprechung wurde verstärkt auf dieses Thema eingegangen, zusätzlich haben wir eine hausinterne Regelung zum höflichen Umgang mit Gästen formuliert. Ihre Hinweise sind für die Entwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, deshalb vielen Dank für die detaillierte Beschreibung der Problemfelder. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie sich persönlich von den Verbesserungen überzeugen. Als Gast sind Sie im Seher Sun Palace Resort & Spa Hotel jederzeit wieder herzlich willkommen. Mit freundliche Grüsse vom, Seher Sun Palace Resort & Spa Hotel Management