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Anneka (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel - Service verbesserungsbedürftig
4,7 / 6

Allgemein

Das Seher Sun Palace Resort & Spa mittelgroßes Hotel. Es liegt direkt an der Straße von Evrenseki. Wir hatten ein Zimmer an der Seitenstraße zur Hauptstraße hin, Lauten Verkehrslärm haben wir aber nicht mitbekommen. Das Hotel ist in einem guten Zustand und macht einen guten Eindruck. Es waren überwiegend viele Russische Gäste aber auch Engländer und natürlich auch Deutsche Gäste im Hotel untergebracht. Es waren viele Familien mit Kleinkindern und Paare vor Ort. Dadurch war es Abends ab ca. 22 Uhr ziemlich ruhig und nicht mehr viel los. Es gab im Lobby- und Poolbereich kostenloses WLAN. Das Hotel ist ein sehr schönes Hotel und macht einen guten Eindruck, nur sollte der Service im Restaurantbereich und Bedienungsbereich bei Getränken am Abend am Pool und bei der Lobby verbessert werden. Ich würde das Hotel trotzdem empfehlen, denn es war (trotz einiger Kritikpunkte) dennoch ein schöner Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer. Ein Raum mit Doppelbett, ein Raum mit zwei Einzelbetten. Beide Zimmer waren mit Klimaanlage und TV ausgestattet. Das Zimmer war sehr schön und modern eingerichtet. Das Badezimmer hatte eine gute Größe mit einer großen Dusche und genug Ablagefläche am Waschtisch. Auf den Balkon konnte man gut zu zweit sitzen und es gab eine Möglichkeit um die Strandhandtücher aufzuhängen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab ein großes Restaurant mit Buffet. Es gab dort Frühstück, Spätaufsteherfrühstück, Mittagsessen, Abendessen und Mitternachtssnack. Es gab täglich eine große Auswahl an Essen - da sollte für jeden etwas dabei sein. Zudem hat man noch Anspruch auf ein A la Carte Essen bei mindestens einer Woche Aufenthalt im Hotel. Zur Auswahl steht das Fisch- und das Türkische Restaurant. Wir hatten uns für das Türkische Essen entschieden. Das Essen war sehr lecker, aber es hätte noch mehr in die Richtung von typischen türkischen Essen gehen können. Ähnliche Speisen waren beim täglichen Abendessen auch zubekommen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ich möche betonen, dass die Reinigung der Zimmer immer einwandfrei war. Ds Zimmer wurde täglich gereinigt und die Reinigungskraft hat uns manchmal mit verschnörkelten Bettdecken oder Gardinen überrascht. Das Personal an der Rezeption stand uns auch jederzeit bei Fragen zur Verfügung und hat gerne weitergeholfen. Leider hat der Service im Restaurant- und Poolbereich etwas unorganisiert, überfordert und manchmal lustlos gewirkt. Im Restaurantbereich gab es für jeden Teilbereich nur einen Kellner, der für das Tischabräumen, eindecken und Getränke servieren zuständig ist und alles alleine an Arbeit schaffen muss. Sehr oft mussten wir unser Besteck selber organisieren, den Tisch von Krümmeln reinigen und uns mit Getränken versorgen. An der Pool-Bar wurden am Abend immer Getränke in Plastikbechern ausgegeben. Man hat nur Gläser erhalten, wenn man an der Bar direkt gesessen hat. Ein Glas Weißwein aus einen Plastikbecher zu trinken macht nicht wirklich Freude. Leider wurde auch falls leere Gläser bzw. Becher auf den Tisch standen, nur diese Abgeräumt, aber nicht nach einem erneuten Getränkewunsch gefragt. Zudem waren die Plastikbecher auch oben am Trinkrand ziemlich scharfkantig, durch zu häufige Waschdurchgänge - diese sollte man unbedingt austauschen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist ca. 5 Gehminuten vom Hotel entfernt. Man kann an einem kleinen Fluss auf einem Fußweg entlang gehen (sehr idylisch). Das Hotel ist zentral gelegen. Einkaufsmöglichkeiten direkt vor der Tür. Die Dolmus hält direkt vor dem Hotel um einen in die nächstliegenden Orte zu bringen. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da das Seher Sun Palace ein Resort und Spa Hotel ist, gibt es natürlich einen großen Wellnessbereich. Hamam wurde täglich kostenlos abgeboten, Massagen und andere Behandlungen waren kostenpflichtig. Es war dort alles sauber und das Personal war sehr freundlich und kompetent. Es gibt ein kleines Animationsteam, welches zu Sportaktivitäten animiert hat (Beachvolleyball, Boccia, Tischtennis, Fitness, Watergym, etc). Es gab zudem noch einen Mini-Club für die Kinder, wo gebastelt, gespielt und getobt werden kann. Abends war immer Kinder-Disco und danach noch Animationsshow. Es gibt einen großen Pool, sowie einen kleineren Pool mit drei großen Rutschen. Zudem gibt es noch ein Hallenschwimmbad. Alles Pools waren sauber. Am Strand gibt es ausreichend Sonnenliegen und es gibt einen schönen Sandstrand. Im Hotel gab es kostenloses WLAN. Man konnte im Lobbybereich und am Pool sich im Netz einwählen. Wenn man aus dem Hotel rausgeht findet man auf der gegenüberliegenden eine Straßenmeile mit Geschäften, wo man alles finden kann was das Herz begehrt (Taschen, Schuhe, Schmuck, Bars, Apotheken, Kleidung, Ausflugsreisebüros, etc.)


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anneka
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anneka, vielen Dank für Ihren ausführlichen und freundlichen Beitrag in Bezug auf Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel und Ihren Aufenthalt auch mit anderen Reisebegeisterten zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Haus genießen konnten. Wir werden uns die von Ihnen angegebenen Punkte bezüglich Service gerne zu Herzen nehmen, da wir Ihre Meinung sehr schätzen. Vielen Dank für die Information. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Liebe Grüsse, Hotel Seher Sun Palace Resort & Spa Management