Aus DeutschlandSolides 4 Sterne Hotel,Preis -Leistungsverhältnis absolut in Ordnung.Wer Wert auf gehobene Kulinarik legt ,sollte dann doch lieber 5 Sterne buchen.Essen war immer sehr schmackhaft und ausreichend vorhanden-die Vielfältigkeit entsprechend eines 4 Sterne Hauses.Personal sehr freundlich und engagiert.Da TUI kein Upgrade betr.Bademantel mit dem Hotel vereinbart hat,war es leider auch nicht möglich,einen Bademantel zu bekommen( auch nicht gegen Zahlung einer Leihgebühr).Hier sollte TUI evtl.nachverhandeln.Der Weg zum Hallenbad ist nur durch das Kellergeschoss ( kalt und zugig) bzw.durchs Freie erreichbar.Ist in den Wintermonaten nicht sehr angenehm.Gästestruktur überwiegend deutsch
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Christine herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren und unser Personal als freundlich und engagiert erlebt haben. Wir bedauern, dass es bezüglich der Bademäntel zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir werden diese Information weitergeben und prüfen, wie wir den Service in diesem Bereich verbessern können. Vielen Dank für Ihren Hinweis. In Bezug auf den Zugang zum Hallenbad bedauern wir, dass dieser nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, ob hier Verbesserungsmöglichkeiten bestehen. Es freut uns, dass Sie die schmackhaften Speisen genossen haben, auch wenn Sie erwähnen, dass das kulinarische Angebot eher dem eines 4-Sterne-Hauses entspricht. Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen ein ansprechendes gastronomisches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen SEHER KUMKÖY STAR RESORT &SPA TEAM
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