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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024
Zimmer 4140 ein NoGo, aber hier muß man scheinbar Stammgast sein 😡😡😡
2,3 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir haben Zimmer 4140 und sind für eine Woche hier. Ich komme gleich zum Zimmer aber vorweg zum Hotel: Service, Essen, Spa Bereich sind super, Kellner freundlich und schnell. So, jetzt zum Zimmer: Das ist ist eine Frechheit, okay vielleicht werden Stammgäste bevorzugt behandelt aber dieses Zimmer (4140) muß mal eine Abstellkammer gewesen sein, der Balkon max 2 m² groß mit max. 50 cm Ausblick, Bad, wenn überhaupt 2m², Übergewichtige hätten echte Probleme hier. Schrank bietet keinerlei Ablage ! Ein kleiner Stuhl im Zimmer, verwunderlich, das 2 Betten hier Platz haben. Uns sieht man hier nie wieder ! Bitte um Antwort des Betreibers !!!!


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:46-50
Bewertungen:10
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Thomas, wir bedauern das Sie mit Ihrem Zimmer nicht ganz zufrieden waren. Die Zimmer werden nach den Reisevouchern der Veranstallter vergeben, die Kategorie wird und muss eingehalten werden denn erhalten wird was gebucht wurde. Diese Einhaltung wird uns von den RV angegeben, es sei denn die Gäste wünschen einen Zimmerwechsel.Sollte die Verfügbarkeit dazu gegeben sein sind wir stets bereit behilflich zu sein. Daher benötigt es nicht Stammgast bzu sein wobei unsere Stammgäste ihre Kategorien vorab auch buchen und diese erhalten. Gerne möchten auch wir Ihnen bei einem weiteren Besuch behilflich sein wenn die Möglichkeit einse Wechsels besteht und Sie diesen Wunsch haben. Mit freundlichen Grüßen SEHER KUMKÖY STAR STAR RESORT & SPA TEAM