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Volker & Margot(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2014
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Nie mehr Hane
4,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum 3 Mal wurden wir nachts bei Ankunft in ein anderes Hotel gebracht.Und wir waren nicht die einzigen.Keine Organisation bei Buchungen?Viele Gäste wurden vom Personal(Animateur) wie auch wir darauf angesprochen mit ihm die Bewertung bei Holidaycheck zu machen.Kann man sich so auf die Bewertungen verlassen? Für uns als Stammgäste (9 mal) hat sich dieses Hotel erledigt.Danke für die Grüsse aus Mühlheim


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Volker, danke für Ihre Bewertung. Dass es Sie wieder einmal mit einer Umbuchung ins andere Hotel getroffen hat, ist natürlich sehr ärgerlich. Wir würden uns aber sehr freuen , Sie irgentwann doch noch einmal im Hane Hotel begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer in Deutschland. Mit freundlichen Grüssen Hane Hotel Deniz Tekdemir

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