Seher Kumköy Star Resort & Spa

Hallo Üben vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Anmerkungen bezüglich des Essens, der Getränkequalität und der fehlenden Klimaanlagen in bestimmten Bereichen des Hotels werden wir intern überprüfen und sicherstellen, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um die genannten Punkte zu verbessern. Die Lautstärke in Ihrem Zimmer sowie die Reinigungssituation werden ebenfalls zur internen Überprüfung weitergeleitet, und wir werden sicherstellen, dass Maßnahmen ergriffen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Es ist bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewünschten Komfort geboten hat, und wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass es auch positive Aspekte in Ihrem Aufenthalt gab und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, SEHER KUMKÖY STAR RESORT &SPA TEAM