Seher Kumköy Star Resort & Spa

Lieber Peter, das Sie mit dem Hane Hotel nicht zufrieden waren, finden wir sehr schade. Unser Hotel wurde vor kurzem renoviert und hat sehr viele Stammgäste die mit dem Hotel sehr zufrieden sind. Natürlich hat jeder seine eigende Meinung und diese ist uns auch sehr wichtig. Kaltes Essen gab es bei uns nicht, unser Essen wird frisch zubereitet und mit liebe serviert. Auch wird bei uns alles sauber gemacht und neu bezogen, Sie können also keine dreckige Tischdecke gehabt haben. Das Sie mit dem Strand zufrieden waren, freut uns aber sehr zu hören. Wenn Sie ein Zimmer ohne Balkon gebucht haben können Sie von dem Hotel nicht erwarten das Sie dann ein Zimmer mit Meerblick erhalten. Das Sie das abgelehnt haben war Ihre Entscheidung, dass Sie dann ins Hane Family gekommen sind und dort zufrieden waren ist für uns in Ordnung, schliesslich ist das alles eine Kette und wir wollen für jeden Gast nur das Beste, allerdings haben Sie dort wahrscheinlich das gleiche Zimmer erhalten oder ein Aufpreis zahlen müssen. Wir haben unsere Gäste und freuen uns auch sehr über neue Gäste die jederzeit herzlichst bei uns willkommen sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns sehr, wenn Sie wieder einmal eines der Hane Hotels buchen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Hane Hotel Team Gästebetreuung Vanessa