Seher Kumköy Star Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Undoh, Vielen Dank für Ihre Bewertung Hotels. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit und die zentrale Lage unseres Hotels schätzen, sowie die Nähe zum Strand und die Qualität unserer Verpflegung. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr ehrliches Feedback. Was Ihre Anmerkungen zur Animation und dem Verhalten des Personals betrifft, bedauern wir zutiefst, dass Sie mit diesen Aspekten unzufrieden waren. Wir möchten uns entschuldigen, dass Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Animation an unser Team weitergeben, um sicherzustellen, dass unsere Gäste ein unterhaltsames und abwechslungsreiches Programm genießen können. Unser Ziel ist es, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, und wir werden darauf achten, diese Bereiche zu verbessern. In Bezug auf das Verhalten unseres Personals ist es unser Anspruch, alle Gäste gleichermaßen zu behandeln und respektvoll zu begegnen. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass alle Gäste gleich behandelt werden, unabhängig von ihren Kaufentscheidungen. Wir hoffen das wir Sie erneut begrüssen und verwöhnen dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen für Sie. Ihr, SEHER Kumköy Star Resort & Spa Team