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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2017 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im "Seher Kumköy Star Resort & Spa". Das Hotel wurde im April 2022 unter neuem Name wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 04/22).
Hotel in top Lage, aber mit Abstrichen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In die Jahre gekommenes Mittelklassehotel, mit wenig Charme und für mich mit wenig Anreiz, dort noch einmal den Urlaub zu verbringen. Aber in einer top Lage und mit dem wahrscheinlich schönsten Strandabschnitt der türkischen Riviera. Für Badeurlaub absolut geeignet, wenn man auf die Unterkunft nicht allzu großen Wert legt. Gästestruktur fast ausschließlich Deutsche Urlauber und viele Stammgäste, Durchschnittsalter 60+. Man kann es nicht als ganz schlecht bewerten, da täte man dem Hotel Unrecht, aber "Einmal Hane-immer Hane" erschließt sich für mich nicht. Ich habe bisher weitaus attraktivere Hotels besucht, bei ähnlichem Preis. Die Weiterempfehlung nur wegen der absoluten top Lage.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Der Zustand der Zimmer: Abgewohnt aber intakt. Leider mit wenig Charme und die Farbgestaltung in beige ist natürlich Geschmackssache. Das Bett besteht aus zwei aufeinander liegenden Matratzen, geht gar nicht. Die Möbel sind einfach und zweckmäßig, der Kleiderschrank dank seiner Größe in Ordnung. Auch die Größe der Zimmer finde ich okay, man schläft nur darin und muss nicht Fußball spielen. Aber ansprechend sind sie nicht wirklich. Sauber waren sie leider auch nicht, der Boden geputzt und das auch täglich, aber die Schubladen scheinen seit Ewigkeiten keinen Lappen mehr gesehen zu haben. Das Bad auch klein, aber ausreichend, mit gut funktionierendem Fön. Fazit: ausreichend, da man ja seinen Urlaub nicht im Zimmer verbringt. Lage des Zimmers aber katastrophal. Landseite, geht für mich in Ordnung, der Ausblick auf das Nachbarhotel und den Hinterhof auch, aber da es sich um ein sogenanntes Familienzimmer handelte, lag es in der Ecke und der Balkon war, wenn die Klimaanlagen eingeschaltet waren, nicht zu benutzen: Der reinste Glutofen. Ausserdem permanent der Geruch von Essen im Zimmer, wer da empfindlich ist hat ein Problem. Und der Hinweis, das benutzte Toilettenpapier in den Mülleimer zu werfen - widerlich!! Habe ich noch nirgendwo erlebt!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider sehr eingeschränkte Auswahl der Speisen im Haupthaus, Qualitativ völlig in Ordnung, aber wenig ansprechend angeboten. Das kenne ich wesentlich besser in der Türkei. Man wurde auf jeden Fall satt, und geschmacklich gab es auch nichts zu bemängeln, aber das Gefühl, dass man sich aufs Essen gehen freut, hat sich bei mir nicht eingestellt. Auch die Gestaltung des Speisesaals wenig ansprechend. Kantinencharakter mit Selbstbedienung. Auch die Zeiten sind nicht von Vorteil, das Abendessen von 19.00 bis 21.00 anzubieten ist doch sehr knapp. Weiteres Problem fand ich, dass der Aussenbereich für die Anzahl der Gäste zu klein ist und dementsprechend zu wenig Sitzmöglichkeiten vorhanden sind. Die Tische wurden daher von einigen Gästen schon Stunden vorher mit Getränken "reserviert". Hätte mich nicht gewundert, wenn plötzlich die Handtücher zum Reservieren über den Stühlen gelegen hätten. Für Gäste, die gerne draußen essen, wurde es dann richtiggehend stressig, sich früh genug dort einzufinden. Stress und Urlaub verträgt sich nicht. Für mich einer der Hauptgründe, das Hane nicht mehr zu buchen. Die Snackbar in der Nähe vom Strand wartete mit einer kleinen Auswahl an warmen und kalten Speisen auf, Angebot lecker und ausreichend. Dort konnte man am Nachmittag auch eine kleine Auswahl an Kuchen und Gebäck finden. Die Pancakes sehr lecker-Suchtgefahr!


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und bemüht. Ich war mit Freunden angereist und wir hatten im Vorfeld darum gebeten, dass wir die Zimmer nicht allzu weit auseinander zugeteilt bekommen. Dies wurde tatsächlich umgesetzt (Daumen hoch). Nur bekamen dann wir drei ein Familienzimmer zugeteilt, heißt, zwei Zimmer mit Verbindungstür, wovon aber nur eines den Zugang zum Balkon hatte. Das war natürlich unglücklich, wobei uns die Möglichkeit des Zimmerwechsels aber angeboten wurde. Wegen der Unannehmlichkeiten hatte man uns eine kostenlose Massage angeboten und eine Flasche Wein und Obst zukommen lassen. DieserZimmerwechsel scheint aber eine gewisse Routine zu haben, warum habe ich aber nicht herausgefunden. Bis auf wenige Ausnahmen waren die Kellner und Angestellten sehr freundlich und aufmerksam. Die Getränke werden an den Tisch gebracht, oft sogar ohne bestellt zu haben. Großes Plus!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nach ca. einer Stunde Fahrt erreicht man das Hane Hotel. Es besticht mit einer top Lage, direkt an einem der schönsten Strandabschnitte der türkischen Riviera. In wenigen Gehminuten erreicht man die "Stadt" Kumköy mit vielen Geschäften, Bars und Restaurants. Zum Strand kann ich nur sagen: TOP! Toller Strandabschnitt ohne Steine und sehr sauber, überspannt mit Sonnensegeln. So entfällt das lästige "Rumgerutsche" um den Sonnenschirm. Liegen wurden während meines Aufenthaltes teilweise ausgetauscht. Den Urlaubern, die meinen fünf Liegen aufeinander zu stapeln und diese dadurch kaputt machen, hätte ich das in Rechnung gestellt! Auflagen gegen Gebühr von 1,- bei AL-in ungewöhnlich, lässt sich verschmerzen, war es mir auch wert. Wurden meistens dann auch zur Liege gebracht. Strandbar mit wenigen Schritten zu erreichen. Sehr positiv: kein Alkoholausschank und ein großer Kühlschrank gefüllt mit 0,5l Wasserflaschen! Richtig genervt haben die Herren, die Wassersportmöglichkeiten und Ausflüge am Strand verkaufen wollen/müssen. Penetrant tauchten sie immer wieder neben einem auf, waren respektlos und teilweise richtig frech, wenn man höflich abgelehnt hat. Die Hotelanlage ist überschaubar, kurze Wege, der Garten nett angelegt, aber man hat irgendwie immer das Gefühl, es ginge einiges besser...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness und Wellnessangebote habe ich nicht genutzt. Der Pool sehr schön angelegt, von der Größe, der Anzahl der Liegen und Sonnenschirme in Ordnung. Animation tagsüber mit Volleyball, Schießen und Boccia habe ich nicht genutzt. Abends gab es Shows im Amphietheater, davon aber auch nur eine gesehen. Die Animateure waren freundlich und nicht aufdringlich, aber doch leicht eingeschnappt, wenn man das Angebot verneint hat.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen herzlichen Dank für Ihre Zeit und Mühe für das bewerten hier bei HolidayCheck.de Wir heißen Sie gerne wieder herzlich Willkommen. Ihr Hane-Hotel-Team