Seher Kumköy Star Resort & Spa

Viele Raucher (am Pool und beim Essen). Ein Hotel bei dem vorallem Stammgäste bevorzugt behandelt werden. Auch günstigere Zimmer sollten sauber und intakt sein, das war hier nicht so.

Wir hatten ein nicht bewohnbares Gartenzimmer bekommen (Schimmelgeruch + lose Kabel, die aus den Wänden hingen + eine defekte Klimaanlage). Gegen einen Aufpreis von 90€ (die wir nur bar bezahlen konnten - unseriös) haben wir ein besseres Zimmer bekommen. Das Problem hatten einige Gäste, es scheint eine Taktik des Hotels zu sein. Im neuen Zimmer fiel dann eine Türleiste von der Wand runter und mir direkt auf den Kopf. Der Hotelmanager fühlte sich überhaupt nicht verantwortlich und wurde unfreundlich und laut, als ich ihn darauf ansprach. Dieser Umgang mit Gästen ist in keiner Weise gerechtfertigt.

Das Essen war sehr lecker, frisch und in großer Vielfalt und immer ausreichend vorhanden. Im Speisesaal ging es oft laut zu, draußen haben wir so gut wie nie einen Platz bekommen, was auch nicht schön war, da man von allen Seiten rücksichtslos zugequalmt wurde. An allen Tischen draußen durfte geraucht werden. Eine Lösung wären Raucher Bereiche, damit auch die Nichtraucher in Ruhe ihr Essen draußen genießen können.

Ich bin alleine mit Kind gereist. Wir wurden größtenteils vom Personal ignoriert. Getränke zum Essen konnten wir oftmals erst gegen Ende des Essens bestellen oder die Getränke kamen gar nicht bei uns an. Bei älteren / Stammgästen wurden die Tische extra geschmückt und reserviert und die Kellner hatten immer Zeit für ein Gespräch. Wir bekamen teilweise nicht mal einen Platz beim Essen, auch das interessierte niemanden. Eher genervt wurde uns dann ein Tisch direkt neben die Küche hingeschoben, an dem der Servierwagen permanent vorbei rumpelte.

Tolle Lage, direkt am Strand, aber auch in der Nähe zahlreicher Einkaufsmöglichkeiten Vom Flughafen dauert die Fahrt ca. 1 Stunde

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben wir weniger genutzt… die Rutschen waren lustig, und 2x am Tag für 2 Stunden jeweils in Betrieb. Pool war auch ok, nur störten die vielen Raucher überall, die sich rücksichtslos neben Kinder setzen und rauchen. Auch hier wären Raucher Bereiche von Vorteil, da es doch eng wird am Pool. Ansonsten gab es das übliche Programm: Volleyball, Boccer, Wassetgymnastik Abends gab es Mini Disco und eine Show