SEETELHOTEL Villa Esplanade

Verlängertes Wochenende mit Macken. Dort angekommen wurden wir in einem ganz furchtbaren Zimmer eingecheckt neben der Rezeption, dort war alles noch komplett alt eingerichtet die Couch abgewohnt geschweige von Dusche und Spiegel in der Dusche...furchtbar. Als ich dann Duschen wollte war Wasser kalt also gingen wir zur Rezeption und bekamen plötzlich neues Zimmer obwohl alles ausgebucht ist!!! Da Frage ich mich wie man uns in einem so schlimmen Zimmer unterbringen wollte für 215 Euro die Nacht wenn doch andere Zimmer noch frei waren. Gut nachdem wir dann des späten Abends in ein anderes Zimmer durften, war der Urlaub gerettet. Das Hotel ist zwar sauber aber der Empfangsbereich schreit nach Renovierung. Die Decken sind total fleckig und sonst ist auch alles alt. Ich finde in einem 4 Sterne Hotel sollte der Empfangsbereich das Wichtigste sein. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und retten somit die Lage. Ab 22 Uhr ist die Rezeption nicht mehr besetzt, absolut nicht in Ordnung mit Hinweis man könne im Nachbarhotel anrufen. Für solch hohe Zimmerpreise erwarte ich als Gast auch das ich auch in der Nacht einen Ansprechpartner habe und nicht erst durch die Welt telefonieren muss. Der Wellnessbereich gegenüber der Straße, nicht wirklich schön!!! Und dann soll man noch Bademantel und Handtücher bezahlen, ich verlange von 4 Sterne Hotel das sowas im Preis mit inbegriffen ist. Ich war schon in vielen Hotels in Heringsdorf aber dieses ist nicht zu empfehlen. Tiefgarage 11 Euro die Nacht eindeutig zu teuer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand