Wir hatten vier Übernachtungen gebucht und haben den Aufenthalt genossen.Der gute Service und Freundlichkeit des Personals haben dazu beigetragen.Das Frühstücksbuffet und das 3-Gang-Wahl-Menü waren einfach lecker. Ausgleich zur Strand-Wanderung im Schneegestöber und frostigen Temperaturen fanden wir in der Sauna des benachbarten Hotels. Hier ist uns allerdings aufgefallen, dass der Trinkwasserbehälter im Saunabereich oft leer war und der Wechsel auf sich warten ließ.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2018
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lydia
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Lydia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihren Aufenthalt zu bewerten und zu kommentieren! Dies gibt uns die Möglichkeit Schwachstellen zu erkennen und zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Jan Kremling Direktionsassistent, Hotel Esplanade & Villa Aurora Heringsdorf

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