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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness Urlaub sieht anders aus
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer über der Gaststätte Brauhaus war eine Zumutung - Dauerbeleuchtung, Live-Musik und Raucher vor dem Fenster und Balkon. Die Wellness Oase verdient nicht den Namen - unprofessionelle Abfertigung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Ostseeresidenz. Das von Ihnen gebuchte 2-Raum-Appartement befand sich im gleichen Gebäude wie unser Usedomer Brauhaus und die Wellness-Oase "Shehrazade". Gerade die Appartements in diesem Haus sind bei unseren Gästen sehr beliebt, da es den direkten Zugang zur "Shehrazade" gibt. Im Usedomer Brauhaus finden jeden Freitag und Sonnabend Live-Musik Veranstaltungen statt. Leider läßt es sich nicht verhindern, dass einige Gäste aus dem Brauhaus vor der Tür rauchen und sich dadurch Appartementgäste auf den darüberliegenden Balkonen belästigt fühlen. Wir bedauern natürlich, dass die Anwendungen im Wellness-Bereich nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprachen. Gern überzeugen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von der Qualität unseres Hauses. Ihr Team der Ostseeresidenz Heringsdorf