SEETELHOTEL Ostseeresidenz Heringsdorf

Viel Schein, wenig Sein - die alte und abgewohnte Ausstattung des Apartments (Haus 2, erste Etage) erinnert an möblierte Zimmer im Altersheim

Die Tapete löst sich von den Wänden, den Hocker im Bad fasst man nur mit spitzen Fingern an, mehrere Glühlampen waren kaputt, die Sessel und Hocker knarzen und wackeln schon vom ansehen, Griffe an den Nachttischen fallen ab, ebenso die Klappe vom Gefrierfach, die Armaturen (besonders Dusche und Badewanne) gehören ersetzt, die Verkleidung der Badewanne ist nur lose angelehnt, der Geruch der Küche vom Brauhaus zieht nach oben, die FB des TV funktioniert nur widerwillig, satte 2 Rollen Klopapier für 5 Personen und 6 Tage (!!!), die Kopfkissen sind dünne bezogene Lappen, an der Toilette war mal eine Tür (nur der Rahmen ist noch da) ... Jaaaa, mit dieser Liste kann man zur Rezeption gehen und warten was passiert - wahrscheinlich nichts, denn diese Mängel wurden in vielen Rezensionen bereits aufgezeigt und dennoch nicht behoben. Wenn das Hauskeeping was von seiner Arbeit verstünde, würden die Mängel auch beim Zimmerdurchgang auffallen. Nicht bestätigen kann ich jedoch folgendes: Gläser und Tassen sind ausreichend vorhanden und das Parkhaus (was man unverständlicher weise nicht reservieren kann) ist auch für mich, der Auto fahren in Gebäuden hasst, ausreichend groß. Lange Rede, kurzer Sinn: viel Schein, wenig Sein - da ist noch mächtig Luft nach oben, wenn man dem selbst gesteckten Anspruch auch nur ansatzweise Gerecht werden will. Der Charme eines Hotels eines Kaiserbades heißt nicht, dass man auf alt getrimmtes Mobiliar in die Zimmer stellt und zu Kaiser Wilhelms Zeiten das letzte Mal der Handwerker im Apartment war!!! Eins noch: Standartantworten - wir bedauern - Rezeption und Direktion sind gerne Ansprechpartner - nicht unser Standart - bla, bla, bla... wirken auf Dauer lächerlich und unehrlich, wenn über Monate hinweg immer wieder die gleichen Punkte kritisiert, jedoch nie abgestellt werden.

Freundlich beim Check in & out, mehr wurde nicht in Anspruch genommen

Beliebte Aktivitäten

• Strand