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Thomas(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2017
Schöne Aussicht mit schlechten Service!
4 / 6

Sehr sauber, hervorragende Lage. Seeblick umwerfend. Mitarbeiter sehr freundlich. Kompetenz eher bemüht. Verabredungen und Versprechungen sollten eingehalten werden und nicht dem Kunden die Schuld geben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Lage exzellent, Zimmer sehr gut, Ausblick traumhaft


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstückservice trotz hoher Belsatun freundlich und schnell.


    Service
  • Schlecht
  • mangelhaft. - Fernsehen: kein Signal, keine Programm. Techniker sagt, er kommt, kam aber nicht. Fazit: Technikler hätte das Problem telefonisch besprechen können. Sollte kommen, wenn er das sagt -Rezeption schickt uns den falschen Aufgang zu unserem Zimmer. Fazit: Herumirren durchs Haus Sie anschließend: Offensichtlich keine Hauskenntnis. -Rezeption zählt uns an, weil wir zu spät auschecken. (Sie liess sich zu spät an der Rezeption blicken. So mussten wir nicht nur 5 Minuten, sondern eine halbe Stunde zu spät auschecken. Fazit: Rezeption, ohne Betrieb schon fachlich unbefriedigend. Bessere Schlüsselverteilung.. -Rezeption: Keine tatsächliche Begrüßungsinformation über das Haus. Allgemein: Für diese kurze Zeit, zu viel Unprofessionalität .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Eben Usedom


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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