Die Größe und Ausstattung des Hotels ist zufriedenstellend, jedoch ist das Mobiliar der Zimmer relativ abgewohnt, was an mehreren beschädigten Außenkanten des Inventars oder defekten Türen der Küchenmöbel sichtbar wird. Bis auf schwarze Ecken in der Dusche sind die Zimmer angenehm sauber.

Zimmer

Gut

Die Größe der Zimmer und die Grundausstattung sind zu empfehlen. Da in den Unterkünften gekocht werden kann, ist teilweise Essensgeruch in den Fluren vorhanden.

Restaurant & Bars

Gut

Das Frühstück war ausreichend und relativ vielfältig. Es entspricht jedoch nicht dem Standard einer 4-Sterne-Gastronomie. Das Personal der Gastronomie war sehr freundlich.

Service

Schlecht

Das Servicepersonal im Foyer genügt keinesfalls Ansprüchen eines 4-Sterne-Hotels. Bei Betreten des Foyers wird man nicht begrüßt. Auf Fragen wird mürrisch und unfreundlich geantwortet. Auf Fragen zu Hotel-Modalitäten werden teilweise nicht zutreffende Antworten gegeben, was im weiteren Verlauf Probleme bereitet hat. Insgesamt fühlt man sich durch das Verhalten des Servicepersonals nicht willkommen. Jedoch trifft dies nicht auf das Personal des angegliederten Restaurants zu, wo auch das Frühstück angeboten wird. Die Bedienung hier war wirklich sehr freundlich und zuvorkommend.

Lage & Umgebung

Gut

Die Lage des Hotels bietet bei Buchung von Zimmern mit Meerseite einen sehr schönen Blick auf die Ostsee. Das Hotel liegt ca. 5 min zu Fuß entfernt vom Innenstadtbereich Bansins.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Es ist ein Swimmingpool vorhanden sowie eine Sauna und eine Dampfsauna, welche jedoch nur teilweise funktionierte. Eine der vorhandenen Duschen im Wellnessbereich war ebenfalls defekt. Der Swimmingpool war relativ klein, es waren nur 6 Liegen für alle Gäste vorhanden.

Preis-Leistung

Schlecht