Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Drei Komplexe, die das Hotel ausmachen. Wir bewohnten die Villa Möwe. Drei Personen-Dreierzimmer (ein Zustellbett). Das war nicht deutlich im Vorfeld kommuniziert, war aber ok. für uns. Villa Möwe ist eher etwas älter, hat keinen Fahrstuhl, d.h. Koffer hoch- und runterschleppen. Haupthotel sehr elegant und eher neu und chic.
Im Haus Möwe ein Dreierzimmer (Schlafzimmer und Wohnzimmer für drei Personen). Ein Zustellbett stand im Wohnzimmer. Alles etwas in die Jahre gekommen, eher nicht 4* -Standard. Aber angenehm, noch einen Wohnbereich mit Sesseln und Sofas zu haben. Kleiner Kühlschrank, Safe, ausreichend Stauraum und Bügel für die Kleidung war vorhanden. Das Bad war sehr schön, ausgestattet mit Fön, Waschlotion und Kleenex-Tüchern. Ablagefläche für Beautycases war vorhanden. Zimmerreinigung konnte abgewählt werden. Die Betten waren gut, haben angenehm geschlafen, auch im Zustellbett.
Angebot an Speisen war durchaus vielfältig, ist sicher für jeden etliches dabei. Insbesondere warme Speisen könnten u. E. etwas mehr Mut zur Würze vertragen. Nachsalzen kann man zwar, aber teilweise waren Gerichte sehr dezent gewürzt und daher eher fade im Geschmack. Schade drum. Dies entsprach u.E. nicht einem 4* Hotel. Für über 1000,- Euro für drei Personen/3 Nächte haben wir insgesamt mehr erwartet. Die Atmosphäre im Gastraum war angenehm und geschmackvoll.
Service an der Rezeption, im Speisebereich war sehr aufmerksam und freundlich. Tische zum Frühstück und Abendessen waren eingedeckt, jedoch meist für zwei Personen, für drei mussten wir das 3. Gedeck meist selbst zu uns holen.
sehr nah am Meer, direkt an der Promenade von Ahlbeck; die Seebrücke, Geschäfte, Restaurants sehr gut und schnell erreichbar. Hotel-eigener Parkplatz sehr eng und ungepflegt und teuer (18,40 Euro/Tag).
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Haben das Schwimmbad genutzt. Sehr schön und gediegen, Becken recht angenehm groß, wenig besucht, waren allein. Sauna und Wellnessangebote vorhanden, nicht genutzt. Nachteil für uns (da in der Villa Möwe wohnend): wir mussten über die Straße ins Haupthotel zum Schwimmbad (wie auch zu den Mahlzeiten). Bademantel daher nicht genutzt, haben uns im Schwimmbad umgezogen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriela |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gabriela, vielen Dank für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Villa Möwe. Wir verstehen vollkommen, dass die Unterschiede zwischen unserem Haupthaus (4-Sterne-Standard) und der Villa Möwe Ihre Erwartungen an einen durchgängigen Premium-Komfort enttäuscht haben. Ihr Hinweis ist für uns äußerst wertvoll, und wir möchten uns für die Unklarheiten entschuldigen. Konkrete Punkte, die wir Anpassern werden: 1. Transparente Klassifizierung Ab sofort werden wir auf unserer Website und in Buchungsunterlagen deutlich kennzeichnen, dass die Villa Möwe (ebenso wie unsere anderen Nebengebäude) kein 4-Sterne-Niveau bietet. Ihr Zimmer dort entsprach mit älterer Einrichtung, ohne Fahrstuhl und getrenntem Wellnessbereich tatsächlich nicht diesem Standard – das war für Sie irreführend, und dafür bitten wir um Entschuldigung. 2. Preisdifferenzierung Wir werden Preisanpassungen für die Villa Möwe vornehmen, die der geringeren Ausstattung gerecht werden. Dass Sie für dieses Zimmer denselben Preis wie im Haupthaus zahlten, ist aus Ihrer Sicht – und auch aus unserer – nicht nachvollziehbar. 3. Service-Optimierungen o Ihr Hinweis zur Selbstbedienung beim Gedeck (für 3 Personen) ist berechtigt: Unser Restaurant-Team wird künftig Tische für Gruppen konsequent vollständig eindecken. o Die Würzung der Speisen geben wir direkt an unseren Küchenchef weiter – hier wünschen wir uns mehr Mut zur Geschmacksintensität. o Den Parkplatz werden wir pflegen und die Beschilderung verbessern. Mit besten Grüßen Herr L.Sirota Stellv. Empfangsleiter
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