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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 2 Wochen • Stadt
War ok, würden wir aber nicht wieder buchen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr modern im Design, der Service entspricht diesem aber nicht. Von den Bildern im Internet haben wir den Hotelkomplex kleiner und damit familiärer eingeschätzt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Moderne Einrichtung, aber teilweise nicht praktikabel, z.B. eine Toilettentür die mehr Design als funktionale Ansprüchen genügt, ist für den lieben Nächsten im Zimmer nicht sehr schön. Das Einzelzimmer einer Angehörigen lag gegenüber einer aktuellen Baustelle.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Da 2 von 3 Restaurants Selbstbedienungsrestaurants sind bzw. Buffet angeboten wird, haben wir diese nicht genutzt. Wir hatten dies allerdings bei unserer Buchung anders erwartet. Frühstücksraum häufig sehr voll und recht laut, Tische eng gestellt. Die Auswahl des Frühstücks war sehr gut. Am Abend in der Bar bzw. auch am Tage im Hotel lief Hintergrundmusik der Altersklasse bis 25 Jahre alt bei vornehmlich Gästen im Rentenalter. Am Bedarf vorbei.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sauberkeit der Zimmer, konkret der Toilette musste angemahnt werden. Für ein 4 Sterne Hotel eigentlich eine Selbstverständlichkeit. Das Personal war immer sehr bemüht. Die Umsetzung war nicht immer gleichlautend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Strandpromenade


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die Pool- und Wellnessanlage war sehr neu und gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir bedauern außerordentlich, dass einige Kleinigkeiten unserer Aufmerksamkeit entgangen sind und Sie nicht den Komfort und Service erlebt haben, den Sie zurecht in unserem Kaiserstrand anzutreffen erhofft haben. Vieles im Leben ist Geschmackssache, schade wir wir nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel