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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1-3 Tage • Strand
Angelockt und enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist im Großen und ganzen OK! Was mich zu meiner schlechteren Einschätzung bringt ist die Managementleistung. Ich hatte per Internet gebucht und per PayPal bezahlt. Da ich jedoch einen nicht unerheblichen Gutschein des Hotels besaß fragte ich vorher per Telefon ob der Gutschein vor Ort mit der PayPal-Zahlung verrechnet werden kann. Dieses wurde mir Bestätigt. Vor Ort angekommen war das plötzlich nicht mehr möglich. Um den Gutschein nicht verfallen zu lassen muß ich quasi nochmal buchen ... ich war sauer! So kann man sich auch Kundschaft sichern!!!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Für das Missverständnis mit dem Gutschein möchten wir uns entschuldigen. Geben Sie uns bitte noch eine zweite Chance um Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom SEETELHOTEL Kaiserstrand Beachhotel