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Denis(36-40)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2015
Toller Service
4,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Toller Service, hier wird der Gast wie ein König behandelt. Das ist ganz großes Kino. Aber leider sehr nachlässig geführter Wellnessbereich, wenig Interesse am Gast, kaum Informationen zu den Wellnesmöglichkeiten, zu kaltes Wasser im Pool.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Denis, wir danken Ihnen für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben um unser Haus zu bewerten und freuen uns darüber, dass wir Sie mit den klassischen Dienstleistungen der guten alten Grandhotellerie begeistern konnten. Die Wassertemperatur wird täglich kontrolliert und liegt bei 28°C und einer Raumtemperatur von ca. 30°C. Das Sie die Temperatur als zu kalt empfanden bedauern wir sehr . Ebenso werden wir Ihre Anregung zum Informationsumfang im Wellnessbereich mit in unsere zukünftigen Überlegungen mit einbeziehen. So freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben mit herzlichen Grüßen von der Sonneninsel Usedom Nils Kronemeyer Ihr Gastgeber und das gesamte Team des Ahlbecker Hof

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