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Claudia-Renate(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im September 2009
Enttäuschendes 5 Sterne Hotel
3,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Keine Beschilderung zur Hoteleinfahrt, kein Hinweis auf Parkplätze. Qualität des Essens und der Speisen in allen angeschlossenen Restaurants überraschend schlecht. Nicht klar, wie ein solches Hotel vom "Feinschmecker" zu einem der 100 Besten in Deutschland gerechnet werden soll. Das Essen war lauwarm, der Fisch verwässert, der *Gruß aus der Küche* undefinierbar, der Fitnessdrink beim Frühstück abgestanden. Noch nie so etwas vorher erlebt. Die Freizeitgestaltung (Frisörtermin, Kutschenfahrt) war über die Rezeption des Hotels nicht möglich, es gab keine Rückmeldungen, ob die gewünschten Termine stattfinden und keine weitere Hilfe. Das Personal war höflich, aber nicht wirklich professionell. Vor dem Hotel gab es durchgängig auf der Promenade laute *Ballermann-Musik*. Für den teuren Preis mehr als enttäuschend. Zugang zum Meer nur über die Promenade und nicht, wie im Katalog abgebildet, direkt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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