Alle Bewertungen anzeigen
Alwin & Maria (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ein fantastisches Hotel zum Entspannen
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hätten wir vor Buchung dieses Hotels die hier angeführten negativen Kritiken gelesen, wir hätten niemals eingecheckt!!! Wir waren sehr vorgespannt, aber keiner der bisherigen Kritikpunkte hat sich bestätigt. Der Empfang zeigte keinen Anflug von Schnippigkeit, war sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück kann sich durchaus mit dem im Kempinski Taschenbergpalais in Dresden messen. Öligen Fisch haben wir keinen entdeckt, dafür aber ca. 10 Sorten Schinken, der ja angeblich fehlt. Von einer Überforderung der Auszubildenden haben wir nichts bemerkt, im Gegenteil, wir hatten eine sehr individuelle Betreuung. Und das Restaurant mit den angebotenen Menues von Küchenchef Hark Pezely ist kaum zu toppen. Die Zimmer waren sehr sauber. Trotz intensiver Suche haben wir keinen 1, 5 cm hohen Staub auf Steckdosen entdecken können. Der einzig leichte Kritikpunkt bezieht sich auf den Zimmerservice, der seit Herbst 2006 an ein Reinigungsunternehmen outgesourct ist. Es gab da manchmal sprachliche Barrieren mit polnischen Kräften, die Defizite mit der deutschen Sprache hatten. Aber daran arbeitet man seitens des Hotels und kleinere Mängel dieser Art dürften sehr bald abgestellt sein. Der Wellnessbereich ist ausgezeichnet, ebenso das Ambiente im Kaminzimmer. Unser Dank gilt auch der Hoteldirektorin Frau Eva Allers und dem Restaurantleiter Herrn Tornow mit seinem Team, die immer präsent und ansprechbar waren und auch aktiv auf die Hotelgäste zugingen. Ein Highlight sollte zum Schluss nicht unerwähnt bleiben: Wir freuten uns jeden Morgen auf ein frisches Exemplar der auf den Frühstückstischen ausgelegten Morgenpost :-) Es wird nur eine Frage der Zeit sein, wann wir dieses Hotel das nächste Mal aufsuchen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alwin & Maria
    Alter:51-55
    Bewertungen:1