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Angelika und Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Wohlfühlen mit Wiederholungseffekt
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren bereits das zweite Mal auf Schloss Schorssow und haben uns erneut pudelwohl gefühlt. Dies gelingt uns besonders durch die Abgelgenheit des Hotels und die damit verbundene Ruhe. Die wunderbare Umgebung geprägt durch den Haussee und die Vogelwelt haben uns eine sofortige Erholung verschafft. Auch kulinarisch sind wir voll auf unsere Kosten gekommen. Das Menuangebot war immer zu unserer vollsten Zufriedenheit und aus dem gutsortiertem Weinangebot haben wír auch immer den passenden Tropfen gefunden. Das Personal - angefangen von den Damen im Zimmerservice, über Empfang bis hin zum Service im Restaurant ist überaus freundlich, hilfsbereit und fürsorglich. Auch dies trägt natürlich in erheblichem Maß zum gelungen Urlaub bei. Für uns gab es nur einen kleinen Wermutstropfen während unseres Aufenthaltes. Es war bei Ankunft abeprochen, dass wir unser Abendessen am 1. und 3. Tag im Weinkeller einnehmen und am 2. und 4. Tag im Restaurant. Das ist uns sehr entgegengekommen, denn wir fanden diesen Wechsel sehr gut, zumal der Weinkeller auch eine sehr schöne Atmosphäre beinhaltet. Natürlich ist das wunderschöne Barokrestaurant aber das absolute Highlight. Wann hat man schon mal Gelegenheit und einem derartigen Ambiente zu speisen! Umso enttäuschter waren wir, als das Restaurant am 4. Tag nicht geöffnet wurde. Wir haben dies umgehend reklamiert, da wir ja die entsprechende Zusage hatten. Leider erfolglos. Offensichtlich bedarf es intern etwas mehr Feingefühl zwischen den einzelnen Bereichen (hier Empfang / Restaurant) hinsichtlich der Zusagen an die Gäste. Das muss nämlich nicht sein und passt auch nicht in das Bild des Hauses. Dennoch planen wir bereits fürs nächste Jahr einen erneuten Aufenthalt und freuen uns schon heute darauf.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika und Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:11