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Archiviert
Manja (36-40)
Verreist als Paarim September 2015für 1-3 Tage

Man kann mehr erwarten

3,7/6
Preis- Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht!
Total unflexibles Personal. Wir hatten im Vorfeld mehrfach telefonisch (letztmalig am Tag der Anreise) wegen Check-In zu 13 Uhr nachgefragt, war einfach nicht möglich, wir konnten unser Zimmer erst 15 Uhr beziehen, während andere Anreisende am gleichen Tag ohne Nachfrage sehr früh ihr Zimmer beziehen konnten...einfach unverständlich.
Die Bäder waren neu, aber das Zimmer selber eher Nach-der-Wende-Schick!
Frühstücksbüffet war max. 3 Sterne wert.
Für das Geld bekomme ich woanders bedeutend mehr Ambiente, Service und Entgegenkommen.

Lage & Umgebung1,3
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten2,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten1,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung1,0
Restaurants & Bars in der Nähe1,0

Zimmer5,0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)3,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Doppelzimmer
Zimmerkategorie:Standard
Ausblick:zum Meer/See

Service3,0
Rezeption, Check-in & Check-out3,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft3,0

Gastronomie4,5
Vielfalt der Speisen & Getränke4,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch6,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Hotel4,5
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit5,0

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Hotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im September 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Manja
Alter:36-40
Bewertungen:24
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast,

es stimmt uns sehr traurig dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten und hoffen Sie nehmen diese an.
Es wäre schön wenn Sie uns eine zweite Chance einräumen würden.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

Direktion
Seeschloss Schorssow
NaNHilfreich