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Deborah (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Gepflegtes Hotel
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir durften eine Nacht im Waldstätterhof in Brunnen verbringen. Das erste Positive sind bereits die Kosten der Parkplätze vor dem Haus. Diese sind nämlich kostenlos. Der Empfang an der Reception ist sehr freundlich. Das Haus selber macht einen schönen, sauberen und gepflegten Eindruck. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den See. Dieser ist wunderschön, und man muss einfach zuerst mal am Fenster stehen und diesen Ausblick geniessen. Die grossen Sääle, die wohl sehr oft für Hochzeiten und Events verwendet werden, sind vom Ambiente und von der Einrichtung her eher ein bisschen altbacken. Das Essen am Abend war sehr gut zubereitet. Wobei ich auch da von einem 4-Sterne Hotel ein bisschen mehr erwartet hätte. Die Suppe hätte ein bisschen wärmer sein dürften, und das Kalbfleisch ein bisschen zarter. Schön war, dass die Betten bereit waren, als wir uns in unser Zimmer zurückgezogen haben. Wunderbar. Auch geschlafen haben wir herrlich. Was ich sehr vermisst habe, war ein hoteleigenes Hallenbad. Ich hätte es sehr begrüsst, wenn ich am Morgen vor dem Frühstück im Hotel drinn schnell im Hallenbad ein paar Längen hätte schwimmen können. Man kann zwar das Hallenbad von Brunnen selber benützen. Das ist aber keine wirkliche Alternative, wenn man sich zuerst anziehen muss, das Hotel verlassen muss, usw.... Das ist mir am Morgen nach dem Schalfen doch zu aufwendig. Auf das Frühstücksbuffet hatte ich mich sehr gefreut. Es war auch genug von allem da, doch auch da hatte ich mir ein bisschen mehr vorgestellt für ein 4 Sterne Hotel. In so einem Haus stelle ich mir meine Früchte und evtl. auch noch Gemüse für meinen selbstgemachten Saft sehr gerne selber zusammen. Das war hier leider nicht möglich. Es hatte 4 verschiedene Säfte in der Kühle, wobei man erraten musste, welcher Saft dass es sein könnte. Es war nichts beschriftet... Auch fehlte mir der Fisch. (Lachs, geräucherte Forelle, etc.) Nach einer Hochzeit wäre es auch schön gewesen, wenn es ein Glas Prosecco oder so gegeben hätte. Auch eine süsse Ecke hat gefehlt. Es gab keine belgischen Waffeln, oder ähnliches. Es gab Rührei, gebratenen Speck und Schinken und noch Eier. Wobei man bei den Eiern nicht wusste, ob es weiche, oder harte Eier waren. Ganz ehrlich hat mich das nicht so aus den Socken gehauen. Ich habe jetzt ganz ehrlich geschrieben, was dass mir gefallen hat und was nicht so. Trotzdem würde ich wieder eine Nacht in diesem Hotel verbringen, wenn es einen Anlass dafür geben würde. Wenn ich aber auf eigene Faust ein Wochenende für mich und meinen Mann plane, werde ich mich wohl für ein anderes Haus entscheiden. Ich würde dieses Hotel auch weiterempfehlen, würde aber auch da ganz ehrlich sagen, wie ich es erlebt habe.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Deborah
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Besten Dank für die Beurteilung unserers Hauses. Unser Hotel bietet einen schönen SPA Bereich mit Panoramasaunen und Terrasse mit Blick auf See und Berge. Ein Hallenbad ist aufgrund der baulichen Strukturen nicht umsetzbar. Deshalb haben unsere Gäste kostenlosen Eintritt in das Hallenbad (300 m Gehdistanz). Im Sommer, wenn die Witterung es erlaubt, ist das Strandbad vor unserem Hotel exklusiv für unsere Hotelgäste geöffnet. Das Strandbad ist nicht einsichtig von der Promenade aus. Handtücher erhalten Sie an der Réception und Liegen zum entspanne sind im Garten aufgebaut. Zu unserem Frühstück gehört Prosecco, dieser wird im Kübel plaziert. Wir nehmen die Wünsche unserer Gäste ernst. Bitte informieren Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt, falls ein Produkt nicht wie in dem Fall Prosecco eventuell leer sein sollte. Wir möchten uns gerne entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Mit Grüssen vom See JHH (Marketing & Direktionsassistenz)