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Artur (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
So etwas haben wir bisher noch nie erlebt.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir fühlen uns hintergangen, betrogen und werden dieses Hotel trotz der schönen Lage unter dieser Leitung und mit diesem Personal nicht mehr besuchen. Das negativste was es neben unseren Serviceerfahrungen zu berichten gibt ist der Dreck in diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr spartanisch eingerichtet, ohne Minibar, Safe, Wasserkocher etc..


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Siehe Service


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einen Stern gibt es für das Frühstück und das freundliche Personal beim Frühstück. Das Personal in den Restaurants war teils unfreundlich, teils inkompetent und extrem überfordert. Gänge und Reservierungen wurden vergessen. Die Krönung war das Personal im Wellnessbereich. Wir hatten jeweils einen 20 € Gutschein für Wellness-Angebote. Die Ganzkörpermassagen die wir gebucht haben wurden uns statt für den Normalpreis in Höhe von 55,00 € für 75,00 € untergejubelt. So das wir mit unseren gebuchten und bezahlten Gutscheinen den Normalpreis bezahlt haben. Leider haben wir das erst nach der Reise bei einem Blick auf die Homepage festgestellt. Die Massagen selbst waren laienhaft und nicht zu empfehlen. Die Masseusen waren derart lustlos bei der Sache das einem die Freude vergangen ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage direkt an der Müritz.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Zwei Sterne für den Fahrradverleih und den sehr kleinen in die Jahre gekommenen Wellnessbereich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Artur
    Alter:46-50
    Bewertungen:1