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Kirsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider gibt es wenig positives zu berichten. Das Zimmer im Schlosshotel war ausreichend groß und sauber. Die gesamte Außenfassade insbesondere die Fenster allerdings voller Spinnenweben ( inklusive Spinnen) und verdreckt. Das Frühstück war gut und der Service beim Frühstück ebenfalls. Beim Abendessen hatten wir allerdings den Eindruck von Praktikanten umgeben zu sein. Die beiden jungen Damen waren mit den paar Gästen völlig überfordert, außerdem unfreundlich und unmotiviert. Wir mussten auf unsere Vorspeise über 1 Stunde warten, insgesamt hat sich das 4 Gänge Menü über 4,5 Stunden erstreckt, inakzeptabel !!! Hervorheben müssen wir allerdings die hoteleigene Bar, hier trifft man auf nettes, kompetentes Personal und bekommt leckere Coktails.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im September 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Kirsten
Alter:46-50
Bewertungen:2