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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Das WAR mal eine gute Adresse
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wenn mann beim Auschecken nicht einmal gefragt wird, ob alles gut war, spricht das wohl schon Bände!!! Wir waren zum wiederholten Male zu Gast im Schlosshotel Klink. Der letzte Aufenthalt war in 2012. Bereits damals gab es mehrere Gründe, über die wir uns beschwert hatten, offensichtlich zu Recht, denn man entschuldigte sich damals mit einem Gutschein für eine Übernachtung mit Frühstück. Nun haben wir diesen Gutschein in der Hoffnung eingelößt, dass in den letzten 6 Jahren einiges wieder verbessert wurde. Leider wurden wir erneut enttäuscht: Besonders der Wellnes-Bereich entspricht nicht mehr dem Anspruch, den das Hotel an sich selbst stellt. Wo man hinschaut, gibt es Setzrisse und angestoßene Ecken, eine der zwei Dampfsaunen ist so stark von Schimmel befallen, dass man den Schimmel schon riechen kann; eine der beiden "Erlebniss-Duschen" ist seit langem defekt und still gelegt; das Fussbecken und die Eisgrotte sind defekt und mit Blumen bepflanzt..... Die Möblierung in den Zimmern ist angestoßen, die Teppiche fleckig! Auch hier besteht ein deutlicher Renovierungsstau. Die Mitarbeiter im Service uns an der Rezeption sind bestenfalls bemüht! Das Frühstück ist i.O., ausreichend Auswahl in guter Qualität. Es ist wirklich sehr schade, dass man hier aus der traumhaft schönen Lage nicht mehr macht, zumal es schon mal deutlichst besser war! Wir hoffen, dass irgendwann eine Generalrenovierung vorgenommen wird, vorher werden wir nicht wieder in dieses Hotel fahren!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im April 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Stefan
Alter:46-50
Bewertungen:1