- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wenn mann beim Auschecken nicht einmal gefragt wird, ob alles gut war, spricht das wohl schon Bände!!! Wir waren zum wiederholten Male zu Gast im Schlosshotel Klink. Der letzte Aufenthalt war in 2012. Bereits damals gab es mehrere Gründe, über die wir uns beschwert hatten, offensichtlich zu Recht, denn man entschuldigte sich damals mit einem Gutschein für eine Übernachtung mit Frühstück. Nun haben wir diesen Gutschein in der Hoffnung eingelößt, dass in den letzten 6 Jahren einiges wieder verbessert wurde. Leider wurden wir erneut enttäuscht: Besonders der Wellnes-Bereich entspricht nicht mehr dem Anspruch, den das Hotel an sich selbst stellt. Wo man hinschaut, gibt es Setzrisse und angestoßene Ecken, eine der zwei Dampfsaunen ist so stark von Schimmel befallen, dass man den Schimmel schon riechen kann; eine der beiden "Erlebniss-Duschen" ist seit langem defekt und still gelegt; das Fussbecken und die Eisgrotte sind defekt und mit Blumen bepflanzt..... Die Möblierung in den Zimmern ist angestoßen, die Teppiche fleckig! Auch hier besteht ein deutlicher Renovierungsstau. Die Mitarbeiter im Service uns an der Rezeption sind bestenfalls bemüht! Das Frühstück ist i.O., ausreichend Auswahl in guter Qualität. Es ist wirklich sehr schade, dass man hier aus der traumhaft schönen Lage nicht mehr macht, zumal es schon mal deutlichst besser war! Wir hoffen, dass irgendwann eine Generalrenovierung vorgenommen wird, vorher werden wir nicht wieder in dieses Hotel fahren!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |