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Ingrid (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Hotel schlechte Führung
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat eine prima Lage wenn es noch gut geführt wäre für den Preis den Sie aufrufen dann wäre es richtig gut .Die Zimmer sind schön es gibt auch einen schönen Garten


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren schön und auch sehr gepflegt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für den Preis ist das Angebot zum Frühstück sehr einfallslos und immer das gleiche Das Abend Büfett war teils gut und teil befriedigend leider für eigentlich ein vier Sterne Haus zu wenig Das personal hatte keinen Restaurant Chef es wurde gemacht was man wollte und wurde auch so gesagt die Weine waren oft aus ich fand die Atmosphäre nicht fröhlich und Gäste orientiert


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal nahm die Wüsche und Beschwerden nicht erst .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ingrid, danke für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie bei uns im Haus nicht vollends zufrieden waren. Insbesondere bedauern wir sehr, dass Sie im Restaurant nicht die Qualität vorgefunden haben, die Sie erwarteten und die wir auch bestrebt sind zu bieten. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Ihre Punkte sehr ernst nehmen und in den Maßnahmenkatalog zur Qualitätssicherung aufnehmen werden.