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Günther Müller (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Sonstige
Erwartungen nicht erfüllt
2,8 / 6

Allgemein

Unsere Erwartungen an das Hotel waren mit Sicherheit nicht überzogen. Wenn bis zu 80 Hunde das Regiment übernehmen, muss man einfach Einschränkungen machen. Leider wurden wir in vielen Dingen sehr enttäuscht. Bei der Ankunft wurden wir von der Chefin des Hauses total ignoriert. Selbst das Nennen der Tageszeit viel der Dame zu schwer. Nach fast 30 Jahren Außendiensttätigkeit und demzufolge vielen Hotelbesuchen, war die Unfreundlichkeit der Frau mit großem Abstand der absolute Gipfel aller Hotels die ich je besucht habe. Es wurden immer nur die mehrfachen Stammgäste gegrüßt oder akzeptiert. Alle anderen Gäste (und Hunde) waren einfach absolute „Luft“ für diese Person. Schade - denn man hat schließlich ca. 1000,-- € für 2 Personen in einer Woche ausgegeben. Wer den Charme der 70er Jahre mit dreckigem Teppichboden, alten Ikeamöbel, abgewetztem Ledersofa und Plastikduschvorhang, 5 dreckige Auflagen für 20 Liegen mag, ist hier gut aufgehoben. Das Alles, obwohl die Zimmer als neu bezeichnet wurden. Als dann aber beim ersten Frühstück eine Riesendogge mit Brötchen vom Tisch gefüttert wurde und nach ihrem darauffolgenden Schütteln der Sabber über unseren Tisch flog, war das eine weitere nette Begrüßung. Der vorgegebene Leinenzwang im Speisesaal wurde selbst von den Hunden der Chefin nicht eingehalten. Mindestens 50% der Hunde im Speisesaal wurden vom Tisch gefüttert ! Außerdem wurde der stinkende Unrat der Hunde der Chefin vor den Balkonen (Zimmer 114) nicht entfernt. Einziger Lichtblick im Hotel: die wirklich nette und freundliche Bedienung im Restaurant. (Hieran sollte sich die Chefin orientieren – nur ein Bruchteil würde reichen !!) Wenn man aber bedenkt, dass man für ca. 8,-- € pro Person und Tag Mehrkosten in Dorf Tirol Hundehotel Südtirol (4 Sterne) vom Feinsten leben kann, waren das 7 verschenkte Urlaubstage. Mit der gelebten Einstellung der Chefin des Hauses ist dieses Hotel über Dauer nicht lebensfähig und somit werden die fehlenden Einnahmen dazu beitragen, dass die erforderlichen Renovierungsarbeiten und Investitionen für Zimmer und Außenanlagen nicht ausgeführt werden können. Liebe Frau M. – weiterhin viel Spaß mit den langjährigen Stammkunden die das alles so über sich ergehen lassen. Aber auch diese werden dann irgendwann ausbleiben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Ausstattung Ikeamöbel der 70er Jahre Keine Dusche nur Badewanne mit Platikvorhang Keine Stühle im Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück gut und ausreichend 2 Büffetabende gut und ausreichend Rest geht so ! "Sauberkeit" siehe oben !


    Service
  • Eher schlecht
  • Bedienung im Restaurant sehr nett und freundlich. Zimmerreinigung ok Negative Beurteilung siehe oben


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr ruhige Lage, nette Umgebung für Hundebesitzer, größere Stadt im 3 km, zu wenig Gastwirtschaften in der Nähe


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine Möglichkeiten im Hotel Pool wird von den Hunden genutzt Tipp: Fahrradverleih einrichten


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther Müller
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Leider hat die Familie, die diese Bewertung abgegeben hat, eine sehr schlechte Woche erwischt- durch eine akute Erkrankung meiner Mutter konnte ich nicht, wie sonst, für meine Gäste da sein, nicht auf alles achten- und ich hatte einfach nicht "den Kopf frei" für den Betrieb, dass das so drastisch empfunden wurde, habe ich Gott sei Dank nur von diesen bewertenden Gästen lesen müssen, die meisten anderen- Stammgäste und "Erstgäste", hatten - herzlichen Dank dafür- viel Verständnis für diese sehr extreme Belastung. Kleinigkeiten, wie Hundehaufen, die sehr störten, hätten aber dennoch SOFORT behoben werden können- wenn wir nur darauf aufmerksam gemacht worden wären. Grundsätzlich respektieren wir den Wunsch vieler Gäste nach Ruhe und Erholung - wer gerne mehr Kontakt haben möchte, abends mal einen "zwitschern" möchte- dem wird das gerne und von Herzen erfüllt:) Dass einige unserer Gäste Ihre Hunde im Restaurant füttern- wir sind Gastgeber und keine Hundetrainer, bei uns ist der Gast König, wir können und wollen nicht belehren.Herzlichen Dank an die vielen Gäste, denen es bei uns gefällt und die uns jeden Tag die Freude an der Arbeit wieder geben.