Seehotel Moldan

Lange, sehr lange habe ich mich auf diesen Urlaub gefreut. Ich wollte meinem Hund etwas gutes tun, ich wollte mir etwas gutes tun, ich wollte mit meinem Hund arbeiten. Eins nach dem anderen: Zunächst war ich ganz begeistert. Der Hund schien happy, mein Zimmer war gut, man bekam eine praktische Taschenlampe überreicht (sehr aufmerksam!), es gab ein hundeleckerchen auf dem Zimmer. Alles ganz prima. Als ich nach dem einchecken meine vorgebuchten wellnessanwendungen terminieren wollte (mir wurde per Mail mitgeteilt, dass man das besser vor Ort machen sollte, damit sich wellness und Training nicht in den Weg kommen), wurde mir mitgeteilt, dass mein Arrangement gecancelt worden sei. Schließlich habe ich ein Seminar gebucht und mir wäre das ja mitgeteilt worden. Tatsächlich gab es sogar eine Diskussion darüber, ob "die Termine sollten wir vor Ort ausmachen" eine fuer jeden verständliche Absage sei oder nicht. Natürlich waren nicht ausreichend Termine vorhanden. Trotzdem wurde das Problem später noch gelöst und ich war zufrieden. Missverständnisse koennen immer vorkommen. Man muss eben einen Kompromiss finden. Ich muss zugeben, dass ich im Rahmen dieser Diskussion einen etwas scharfen ton bekam, was mir auch leid tat. Später erfuhr ich, dass es mindestens 2 weiteren Gästen genauso mit ihren Arrangements erging. Diese wurden nicht mehr "geflickt". Das essen: jeden morgen wählte man sein Menu aus. Das man es nicht jedem gast in jedem gang recht machen kann, ist vollkommen klar. Manche Gerichte waren lecker, manche eben nicht. Das ist auch ok so. Keine Beschwerde hier. Was nicht ok ist: Allergikern oder veganern das essen zu streichen. Insofern ein Gericht etwas enthielt, was ich nicht essen konnte, wurde der entsprechende Bestandteil des Gerichts (von dem Rest gab es aber nicht mehr) oder auch der ganze Gang ersatzlos gestrichen. Einen Semmelknödel kann man problemlos durch z.b. Kartoffeln ersetzen. Jeder Koch kann statt einem Eihaltigen Teig einen Ei-Losen Teig machen. Das sind höchstens 1-2 Handgriffe mehr. Manchmal auch weniger. Man kann eine Brühe nicht nur mit knödeleinlage essen. Es ging hier um reine Sturheit und Unfreundlichkeit. Gut, ich möchte ohnehin etwas abnehmen. Auch wurden 2 Gänge einfach mal vergessen. Kann vorkommen, ist nicht wild. Wir haben uns alle schon geirrt. Allerdings koennte man zumindest ein glas Wein anbieten oder das Dessert vergroessern (ich habe mehrmals provokant erwähnt wiie lecker das Dessert war) oderoderoder. Freundlichkeit kennt viele Wege. Wortlos den vollen Preis zu berechnen ist natürlich unschön. Nur am 4. Abend bekam ich überhaupt alle 4 Gänge. Der Nachtisch war eine Scheibe Apfel. Mit Puderzucker. Wir haben alle viel gelacht. Personal: teilweise unfreundlich. Teilweise freundlich. Die Besitzerin Frau moldan toppte aber keiner. An 5 Tagen 4x getroffen, 4x lächelnd gegrüßt, jedesmal nur einen bärbeissigen Blick bekommen. Stammgäste sagten mir: "so ist die schon immer gewesen." . Ok. Ich bin schon immer so gewesen, dass ich mich in meinem Urlaub nicht ständig unwillkommen fuehlen möchte. Andere neukunden erfuhren anscheinend die gleiche Behandlung. Sowohl unter neu- als auch unter Stammkunden habe ich übrigens ausschließlich nette Menschen kennengelernt. Einige sehr nette. Umgebung: der See war natürlich schön. Schade nur, dass leinenpflicht bestand und Straßen immer Sicht-und hoerbar sind. Die restliche Umgebung ist eher trist. Auf die Frage wo man denn mal richtig mit dem Hund spazieren gehen könne, waren die Damen der Rezeption überfragt. Wanderkarten gäbe es nicht. Und obwohl die Gegend ländlich geprägt ist, fanden weder ich noch weitere Kunden eine Möglichkeit mal richtig spazieren zu gehen. Der hundepool war geschlossen, die agility-Wiese abgebaut und die tolle agilityhalle ist eine alte, schmale, ungepflegte Kegelbahn. "Halle" ist hier sicherlich das falsche Wort. Wellness: die Kosmetikerinnen waren reizend und machen ihren beruf offensichtlich gerne und mit liebe. Der ganze Bereich ist eher veraltet und erscheint teilweise wenig gepflegt. Soll aber komplett erneuert werden wie ich gehört habe. Zu meinem massagetermin kam ich leider zu spaet. Ich hatte den Termin statt um 16.30 um 17.00 in mein Handy gespeichert. Um 16.40 wurde ich daran erinnert und war spätestens um 16.45 beim Masseur. Ich habe mich entschuldigt, mir wurde mitgeteilt, dass wir jetzt nur noch eine Rückenmassage machen koennen, das war natuerlich ok fuer mich. War ja mein Fehler. Anstatt den Raum zu verlassen oder sich umzudrehen, wartete der Herr (mit Blickkontakt) nun darauf, dass ich mich meiner Kleidung entledigte. Meinen bh habe ich erst ausgezogen, als er sich umdrehte - ich ging davon aus, dass diese dezente Geste willentlich geschah- und versuchte mich auf die liege zu hechten. Aber nein, er drehte sich sofort wieder zu mir und ließ mich am Öl riechen. Oben ohne. Na Danke! Nach der guten massage habe ich mich wiederholt fuer die Verspätung entschuldigt. Meine Mutter hat mich ja erzogen. Seine Antwort:" das ist ja wohl nicht meine schuld." Reizend. Fairerweise muss man sagen, dass sein Gesichtsausdruck mitteilte, dass diese Gemeinheit ihm leid tat. Alles in allem war dieser Urlaub eher traumatisierend als erholend und wurde auch abgebrochen. Zu spaet. Hier wurde mir übrigens nicht entgegen gekommen. Auch alle Abendessen (die ich ja nur in Bruchstücken bekam) wurden berechnet. Mein Hund hat sich täglich mehr zurückgezogen und war deutlich merkbar gestresst. Sie war kaum mehr zum aufstehen zu bewegen. Niemals wieder seehotel moldan. Warum ich nicht das Gespräch mit der Hotelleitung gesucht habe? Wenn die geringsten hoeflichen/freundlichen Umgangsformen nicht vorhanden sind (in der Gastronomie!), was soll dann ein Gespräch? Mein Jahresurlaub war ohnehin schon versaut und ich war fast euphorisch diesen Ort verlassen zu dürfen. Warum soll ich mir also den Tag verderben und noch mehr zeit verlieren, um ein faires Gespräch mit Menschen zu führen, die offensichtlich sicher gehen wollen neukunden fern zu halten?

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport