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Chris (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2007 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im September 2010 hat ein Besitzerwechsel stattgefunden (Quelle: Besitzer).
Inkompetentes Personal
3,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wollten mal wieder ins Seehotel Hubertus, das wäre unser dritter Aufenthalt in diesem Jahr gewesen. Da aber leider das Hotelpersonal gewechselt hatte wurde ich nur unfreundlich bedient. Erst habe ich angerufen, die Dame an der Rezeption konnte leider kein Deutsch. Als ich Kontakt per Email aufnahm und 2-3 Fragen stellte wurde ich in einer Form "dumm" angemacht das ich mir gesagt habe das ich in dem Hotel, so schön es auch sein mag, nicht mehr nächtigen möchte. Ein Beispiel: Ich fragte ob ein Fitnessstudio in der Nähe sei, Antwort: Ja im Ort Schluchsee hier telnr: rufen sie aber bitte selber an, dafür habe ich keine Zeit!! Gehts noch, das ist ein 4 Sterne hotel!! Und das war nur das kleinste, als ich die Geschäftsführerin sprechen wollte wurde mir mitgeiteilt das es keine gibt?? Hallo??


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:26-30
    Bewertungen:3