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Aus Deutschland
Andreas (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Rose Deluxe Arrangement3,9 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es wird was angeboten was nicht geleistet wird! Inkompetente Mitarbeiter im Service, Bar, Rezeption Frühstück war sehr gut und Personal sehr freundlich, aber man sitzt doch sehr aufeinander
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Andreas, es tut uns Leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wie bereits schriftlich mitgeteilt haben Sie alle gebuchten Leistungen erhalten! Sie haben uns leider zu keinem Zeitpunkt darüber informiert, das etwas für Sie nicht in Ordnung war (Bar, Service, Rezeption). Sondern dies erst nach Ihrer Abreise getan. Somit haben Sie uns keine Chance gegeben die Dinge für Sie so zu regeln, dass auch Sie von unseren Leistungen überzeugt sind. Schade - wir bedauern dies sehr. Ihr Axel Leitsmann Direktor
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