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Sunmy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Rezeptionsdamen sehr unfreundlich!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das ein Wellneshsotel nicht zwingend W-Lan benötigt ist ja in Ordnung. Allerdings stand es mit auf der Homepage. Natürlich geht man davon aus, dass es dann auch funktioniert! Auf die Frage, warum es denn nicht funktioniert wurde pampig geantwortet und sogar die Schuld beim Gast gesucht, unsere Geräte sind anscheinend kaputt!!! Komisch, im Restaurant oder in anderen Einrichtungen funktionierte es. Auch auf die Frage wann die Weinbar öffnet wurde genervt geantwortet , dass Sie nur am Weekend geöffnet hat. Aha, dass muss einer wissen. Das Hotel ist ganz ok allerdings sind die Damen der Rezeption in Sachen: " Wie verkraule ich meinen Gast nicht" dringend nachzuschulen. Das schlimme dabei ist, dass Sie es noch nicht einmal merken und denken Sie haben alles richtig gemacht. Sie meckern sich auch untereinander voll, sodass es jeder hören kann. Auch die Kleidung brauch dringend ein Facelift, da sind ja die Frühstücksdamen weitaus besser gekleidet.Schade für das Hotel! Ein Lächeln wäre ein Anfang!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sunmy
    Alter:31-35
    Bewertungen:1