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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1-3 Tage • Strand
Kurzurlaub
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Freundlicher Empfang, da ein Buchungsfehler intern vorlag bekamen wir statt dem Familienzimmer ein Doppelzimmer inkl. Aufbettung aber dafür mit Terrasse mit direkten Seeblick.


Zimmer
  • Gut
  • Klein für 3 Personen aber ausreichend, das Zustellbett etwas durchgelegen die Matratzen sollten dafür erneuert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider gab es tagsüber häufig Probleme wenn man für die Kinder Pommes etc. haben wollte, da kam die Antwort wenn mindestens 10 Kinder im Hotel wären würden man es machen. Tatsächlich waren zu diesem Zeitpunkt mind. 15 Kinder vor Ort also ein bisschen unflexibel. Beim Frühstück gab es an beiden Tagen schmutzige Teller man sollte die Spülmaschinen erneuern. Die Bedienung beim Abendessen für die Getränke war etwas überfordert und langsam. Wir hatten 1x HP was leider nicht so gut war, den 2. Abend sind wir woanders essen gegangen.


    Service
  • Gut
  • Wir hatten Ganzkörpermassagen gebucht die ganz toll waren, nochmals vielen Dank an die nette Dame.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schön gelegen direkt am See mit einem großen Grundstück, was vor allem für Kinder sehr schön ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöner Spielplatz für Kinder, Bootsverleih direkt vor Ort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Gäste, wir entschuldigen die vielen genannten Unannehmlichkeiten und werden unseren Service und unsere Leistung in Zukunft verbessern, um Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten. Auf Grund unüberbrückbarer Differenzen haben wir uns mit sofortiger Wirkung von der Hotelleitung getrennt . Ab sofort haben wir einen neuen Direktor eingestellt und gehen davon aus, dass das ein frischer Wind mit mehr Elan die Herausforderung annimmt. Wir freuen uns auf die gemeinsame Zukunft und auf Ihren Besuch. Mit lieben Grüßen aus der Zentrale.

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